Acerca de nosotros


"En nuestro núcleo, somos una organización de servicios. Y cada producto que vendemos tiene un gran componente de servicio". 

--Tom Rutledge, presidente y CEO

Charter Communications es la compañía de TV, internet y teléfono con más crecimiento en América. Estamos comprometidos en integrar el servicio de la más alta calidad con productos superiores de entretenimiento y comunicaciones. Charter está en la intersección de la tecnología y el entretenimiento, lo que facilita las comunicaciones esenciales que conectan a 24 millón de clientes residenciales y comerciales en 41 estados. Nuestro compromiso de brindar servicios y satisfacer las expectativas de los clientes es la piedra fundamental de la estrategia comercial de Charter y es la filosofía que guía a nuestros 90,000 empleados.

Para más información sobre Charter, visita la Sala de noticias de Charter o Relaciones con inversionistas.


Servicios de calidad

Servicios superiores, confiables y consistentes que brindan valor, esa es nuestra idea central. Con el paso de los años, Charter ha invertido miles de millones de dólares en mejoras de infraestructura, descubriendo el poder de una red de fibras de avanzada, de dos vías, completamente interactiva. Al cambiar a esta red completamente digital, los clientes actuales de Charter pueden disfrutar de la mayor cantidad de canales de TV en HD, más opciones On Demand y la Internet más rápida.

Charter ofrece una amplia gama de servicios de TV, Internet y teléfono a clientes residenciales y comerciales a través de la marca Spectrum.

  • Spectrum TV ofrece más HD que cualquier otro proveedor, servicio DVR y acceso instantáneo a cientos de opciones On Demand, muchas en HD. Mira TV en vivo en cualquier lugar de la casa o descarga películas y programas en equipos móviles con la aplicación Spectrum TV, o lleva la TV a cualquier parte con más de 60 aplicaciones de canales para ver donde vayas.

  • Spectrum Internet brinda la Internet más rápida, desde 60 Mbps (100 Mbps en algunos mercados). Con Spectrum Internet, los clientes pueden simultáneamente ver videos, descargar música y más sin sacrificar el rendimiento. Charter ofrece módems gratuitos y el Wi-Fi más rápido y potente para hacer más en más equipos. Y como la Internet de Charter no tiene límite de datos ni cargos adicionales, los clientes tiene siempre la libertad de un servicio ilimitado de Internet.

  • Spectrum Voice es un completo servicio confiable con planes de llamadas locales y de larga distancia ilimitados, que incluyen correo de voz y otras funciones de llamadas como llamada en espera y desvío de llamadas, además de 411 gratis. Con aproximadamente 10 millón de clientes de voz, Charter se encuentra entre los mayores proveedores de servicio de telefonía residencial de la nación.

  • Spectrum Business ayuda a las pequeñas empresas a alcanzar mejores resultados al brindar soluciones confiables en Internet, Ethernet, voz y mejoras. Los clientes de Spectrum Business disfrutan de una amplia gama de productos, desde servicios de banda ancha de alta calidad hasta sistemas de teléfono y TV digital y música superior; todos flexibles para cumplir con las demandas de las empresas en crecimiento.

  • Spectrum Soluciones para Empresas construye soluciones de empresa a empresa con foco de persona a persona, brindando el ancho de banda y el apoyo que necesitan los clientes para acelerar los negocios. Los clientes más grandes de Charter disfrutan de voz, video, datos, red, nube y servicios administrados con nivel empresarial, a través de una flexible y segura red basada en fibra.

  • Spectrum Soluciones de Comunidad brinda servicios personalizados y administrados de Wi-Fi, TV y voz a apartamentos residenciales y otras unidades de viviendas múltiples a través de conexiones de fibra. Spectrum Fiber Wi-Fi brinda la conexión más rápida y potente con más ancho de banda sin límite de datos.

  • Spectrum Reach, la división de ventas y publicidad de Charter, ofrece soluciones tradicionales comerciales en publicidad y nuevas soluciones interactivas para los entornos de medios actuales. Spectrum Reach ofrece soluciones de promoción a través de cadenas de cable nacionales, publicidad en Internet, comercialización móvil y eventos respaldados por servicios creativos de comercialización y investigación.

Conexión con las comunidades

Charter está comprometido con mejorar las comunidades y convertirse en una influencia positiva donde nuestros clientes y empleados viven, trabajan y juegan.

A través de nuestra iniciativa nacional filantrópica, Spectrum Housing Assist, Charter se asocia con organizaciones sin fines de lucro para mejorar la seguridad y la salud de los hogares. Involucramos a los empleados y los voluntarios de la comunidad para poder facilitar estas reparaciones cruciales en los hogares, con el objetivo de mejorar 25,000 hogares para el año 2020.

Para más información sobre Spectrum Housing Assist y nuestros otros programas filantrópicos, visita responsibility.spectrum.com.