Solicita tus ahorros en tres pasos

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Agrega un plan de Spectrum Internet® elegible y cambia dos o más líneas de servicio móvil de Verizon, AT&T o T-Mobile.

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Envíanos copias de las facturas de tu proveedor anterior dentro de 60 días de la instalación y las revisaremos.

Recibe tus ahorros

Si no ahorras $1,000 en el primer año, cubriremos la diferencia en créditos iguales en la factura mensual.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son los ahorros garantizados de Spectrum?
Los ahorros garantizados de Spectrum aseguran que ahorres, al menos, $1,000 en tu primer año al cambiar tanto tu servicio de Internet como móvil a Spectrum. Si tus ahorros totales no alcanzan los $1,000, cubriremos la diferencia con créditos durante el primer año.
¿Cómo califico?

Para calificar para los ahorros garantizados de Spectrum, debes:

  • Sé cliente de Spectrum Internet o hazte cliente de Spectrum Internet al agregar Spectrum Internet Advantage, Premier, Gig o Multi-Gig.
  • ​​​​​​​Agregar el mismo número de líneas móviles de pago que figura en la factura de tu proveedor anterior (se requieren dos líneas móviles de pago como mínimo).
  • Cambiar tu servicio móvil de Verizon, T-Mobile o AT&T

Los nuevos clientes deben cambiar de un proveedor de Internet de la competencia para calificar (excluye servicios subsidiados, conexión telefónica, programas Lifeline y descuentos para empleados). Tanto el servicio móvil como el de Internet deben permanecer activos durante 12 meses para recibir los ahorros completos.

¿Cómo canjeo mis ahorros?
  1. Ten o cámbiate a Spectrum Internet y agrega dos o más líneas móviles ilimitadas de pago.
  2. Completa el formulario de ahorros garantizados de Spectrum y carga copias de tus facturas de Internet y servicio móvil más recientes.
  3. Calcularemos si ahorrarás $1,000 en tu primer año con Spectrum y te enviaremos un correo electrónico respecto de tu estatus. Si calculamos que tus ahorros son menos de $1,000, aplicaremos la diferencia a tu factura en créditos mensuales iguales durante tu primer año.

Tus precios de Internet y servicio móvil, y tus créditos, no cambiarán siempre que mantengas servicios elegibles durante un año.

¿Cómo se calculan y se aplican los ahorros?

Los ahorros se calculan al comparar tus costos mensuales anteriores de Internet y servicio móvil con los costos de los servicios de Spectrum elegibles durante los primeros 12 meses. No se incluyen los cargos únicos de instalación y activación.

Si tu ahorro total es menos de $1,000, Spectrum aplicará créditos iguales en tu factura mensual hasta que alcances $1,000 en ahorro total.

¿Cuánto tarda la verificación de elegibilidad?
Tienes 60 días desde el pedido inicial de Internet y servicio móvil para presentar una reclamación. Los envíos se revisarán dentro de los 30 días. Podemos solicitar información adicional si es necesario.
¿Debo mantener mis servicios durante un año completo?
Sí. Tanto el servicio móvil de Spectrum como el de Spectrum Internet deben permanecer activos por 12 meses para recibir los ahorros completos. Los créditos restantes se pierden si los servicios elegibles se cancelan antes.
¿Puedo combinar esta oferta con otras promociones de Spectrum?
Sí. Los ahorros garantizados de Spectrum pueden combinarse con otras ofertas, a menos que se indique lo contrario.
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