Cómo funciona

La conexión es fácil y está disponible para todos los que se encuentren a unos cientos de pies de la señal WiFi de Spectrum Community Response. Los técnicos de campo de Spectrum están disponibles en las cercanías para proporcionar solución de problemas y ayuda hasta que se restablezca el servicio de la red local.

Busca un remolque de WiFi

Por lo general, los remolques se encuentran cerca de áreas de mucho tránsito.

Conéctate a la
red de Spectrum

Selecciona la red "Spectrum Community Response" en las configuraciones WiFi de tu dispositivo.

Conéctate a Internet para
lo que necesites

Revisa las novedades, ponte en contacto con tu familia y accede a los servicios esenciales.

Estamos orgullosos de proporcionar acceso a WiFi de cortesía cuando es necesario

Como parte de nuestro compromiso continuo con la ayuda a la comunidad, Spectrum ha contribuido con $2.5 millones a los esfuerzos de recuperación tras los incendios forestales.

Ayuda para la recuperación a nivel nacional

Spectrum Community Response ya ha ayudado a las comunidades en todo el país con esfuerzos de socorro.
Área del Gran Los Ángeles, CA

Área del Gran Los Ángeles, CA

Cuando los incendios forestales desplazaron a miles de personas, Spectrum desbloqueó 35,000 puntos de acceso gratis para uso público.

Kerrville, TX

Kerrville, TX

Spectrum implementó dos remolques móviles de WiFi y más de 180 puntos de acceso WiFi para asegurar la conectividad para las personas afectadas por las graves inundaciones.

Iniciativas de ayuda a la comunidad de Spectrum

Mira las muchas maneras en que Spectrum está teniendo un impacto positivo y duradero en nuestras comunidades.

AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE BANDA ANCHA

Reducir la brecha digital

Nuestra iniciativa de construcción rural está llevando el acceso a Internet de alta velocidad a más comunidades rurales que no tenían servicio.

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IMPACTO EN LA COMUNIDAD

Nuestros programas

La conexión de nuestras comunidades va más allá de prestar servicios. Lea cómo apoyamos a organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas con educación digital y subvenciones para la comunidad.

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APOYO A LOS VETERANOS

Invertimos en los héroes de EE. UU.

Estamos comprometidos con la contratación de veteranos y familias de militares, ya que ofrecemos programas de aprendizaje y desarrollo profesional para apoyar su transición a la vida civil.

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ACCESIBILIDAD

Soluciones para todos

Con un equipo de servicio de accesibilidad dedicado, nos esforzamos por asegurarnos de que cada cliente tenga el apoyo y las funciones necesarios para aprovechar al máximo los servicios de Spectrum.

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CIUDADES INTELIGENTES

Comunidades conectadas

Más de 8,500 ciudades de los EE. UU. ya están preparadas para las aplicaciones inteligentes de Spectrum. Descubre lo que hace falta para ser una ciudad inteligente.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Spectrum Community Response?
Spectrum Community Response es un programa que ofrece WiFi gratis temporal a las comunidades de pocos recursos. Los remolques móviles de WiFi y los puntos de acceso WiFi de Spectrum desbloqueados ayudan a las personas que están cerca a mantenerse conectadas con sus familiares y amigos, y a recibir novedades de emergencia.
¿Quiénes pueden usar el WiFi de emergencia de Spectrum gratis?
Cualquier persona en el área afectada puede conectarse al Wifi de emergencia de Spectrum, independientemente de que sea o no cliente de Spectrum. El servicio de WiFi está disponible para todos los que se encuentren a unos cientos de pies de la señal de WiFi.
¿Cómo me conecto a WiFi?

Sigue estos pasos:

  1. Busca un remolque de WiFi de Spectrum Community Response
  2. Abre las configuraciones WiFi de tu dispositivo
  3. Selecciona la red "Spectrum Community Response"
  4. Revisa las novedades, ponte en contacto con familiares y amigos y más una vez que te conectes
¿Dónde puedo encontrar los remolques de Spectrum WiFi?
Trabajamos con las autoridades locales para colocar los remolques en áreas de mucho tránsito donde se encuentran otros recursos comunitarios de ayuda en caso de emergencia.
¿Cuánto tiempo está disponible el WiFi?
Spectrum Community Response suele estar disponible hasta que se repare la infraestructura local y se restablezca el servicio de Internet del área.