Aviso de la franquicia en relación con las quejas - Yuma, Arizona, Oficina de la Defensoría

¿Tienes alguna queja sin resolver? Comunícate con la Oficina del Defensor:

Spectrum se esfuerza por resolver todas las quejas sobre su Servicio tan pronto como sea posible. Spectrum cuenta con oficinas y personal capacitado para que estén disponibles a pedido del cliente. Además, el personal del servicio técnico se enviará como está garantizado. Si tuvieras alguna queja sin resolver con respecto a la calidad del servicio, mal funcionamiento del equipo u otras cuestiones similares, visita twc.com/support para obtener artículos relacionados con la ayuda o puedes elegir llamar al Atención al cliente de Charter (disponible para ti las 24 horas del día al 855-70-SPECTRUM. Si la queja continúa sin resolución, el cliente puede escribir una breve explicación de la queja y las medidas tomadas, e informarlas a la oficina de Spectrum mediante correo postal: Spectrum, Attention: Customer Complaint, 2 Digital Place, 4th floor, Simpsonville, SC 29681. Si la disputa continúa sin resolverse (luego de haber contactado a Spectrum), los gobiernos locales pueden designar asistencia adicional a los clientes en relación con la resolución de quejas. Se debe consultar a la autoridad de franquicia local que figura al dorso del resumen de facturación mensual o contactar con la Oficina del Defensor ubicada en 1289 S. 2nd Avenue, Yuma, AZ 85364.

¿Tienes un asunto no resuelto? Contacta la Oficina del defensor del pueblo:

Spectrum se esfuerza por resolver todas las quejas sobre su Servicio tan pronto como sea posible. Spectrum tiene oficinas y personal capacitado disponible para cuando usted lo solicite. Además, se enviará personal técnico cuando sea necesario. Si tiene alguna queja sobre la calidad del servicio, inconvenientes con el equipo o temas similares, visite twc.com/support para ver artículos de ayuda relacionados o comuníquese con el servicio al cliente de Spectrum (a su disposición las 24 horas) al 855-70-SPECTRUM. Si una queja no se resuelve, el cliente puede escribir una breve explicación sobre la queja y las medidas tomadas, y enviarla por correo a la oficina de Spectrum, Attention: Customer Complaint, 2 Digital Place, 4th floor, Simpsonville, SC 29681. Si la disputa no se resuelve (después de haberse comunicado con Spectrum