Aceptación de los servicios 911 de Spectrum™ Voice
Al proporcionar su firma electrónica a continuación, usted confirma que está de acuerdo con el servicio Spectrum Voice 911 / 911 Mejorado de Charter Communications.
El servicio de Spectrum Voice no tiene su propio sistema de respaldo eléctrico. Si hay una interrupción del servicio eléctrico o de la red de cable, el servicio de Spectrum Voice no funcionará. En tales casos, no será posible realizar o recibir llamadas y su módem no funcionará.
El proveedor de servicios de emergencias que atienda la llamada al 911 y la dirección mostrada a dicho proveedor están vinculadas a su dirección de servicio en el archivo de Charter. No se debe trasladar el equipo de Spectrum Voice a la nueva dirección sin antes comunicarnos dicha ubicación. Si reubica el equipo y llama al 911, tendrá que proporcionar su dirección al operador de 911, pues las llamadas al 911 podrían dirigirse a la ubicación o al proveedor de servicios de emergencias equivocados. Durante las primeras 72 horas siguientes a iniciar el servicio o a informarnos de un cambio de dirección, debe indicar la nueva dirección de servicio al operador de emergencias si llama al 911. Esto es necesario para garantizar que los servicios de emergencias sean enviados a su nueva dirección de servicio, ya que el operador de emergencias podría no disponer de esta en sus registros.
En algunas ubicaciones y dependiendo del equipo que empleen los gobiernos locales para prestar el servicio 911, siempre deberá indicar la información de su ubicación al operador de emergencias.