Si bien muchas personas han optado por renunciar al servicio telefónico residencial, hay algunas funciones que solo un teléfono residencial puede ofrecer. Spectrum Voice ofrece una conexión confiable sin llamadas caídas ni impuestos o cargos adicionales. Sin embargo, eso es solo el comienzo. Los clientes de Spectrum Voice pueden disfrutar de hasta 28 funciones de llamadas diferentes que son exclusivas del servicio telefónico residencial.

¿Qué incluye el servicio telefónico residencial de Spectrum?

• LLamada de 3 vías: habla con dos personas diferentes al mismo tiempo. O coloca una de las llamadas en espera mientras hablas en privado con otra persona y luego vuelve a la llamada de 3 vías.
• Identificador de llamadas: el número de teléfono y el nombre de la persona que llama, si está disponible, se muestran en una unidad de identificación de llamadas antes de que respondas.
• Llamada en espera: cuando estés al teléfono, un tono suave te alertará cuando otra persona esté llamando. Ve y vuelve entre las 2 llamadas mientras mantienes ambas conversaciones en privado.
• Incorporación al directorio: elige incluir tu información de contacto en el directorio telefónico impreso o mantener tu información en privado.
• Return Call: Automatically call back the last received incoming call (available in select markets).
• Configuración del teléfono de respaldo: agrega un número de teléfono como respaldo para desviar llamadas en caso de que tu servicio de Spectrum Voice no esté disponible (disponible en algunos mercados).
• Timbre simultáneo: no te pierdas llamadas cuando no estés en casa. Escoge hasta cinco números adicionales para que suenen cuando recibas llamadas entrantes.
• Marcado rápido: no es necesario memorizar números de teléfono si puedes programar hasta 8 números para el marcado rápido con solo un dígito.
• Rastreo de llamadas: rastrea una llamada de hostigamiento o amenaza para informar a las fuerzas de seguridad (disponible en algunos mercados).
• VIP Ring: Assign a distinctive ringtone to specific callers.
• Correo de voz: recupera mensajes de voz en cualquier momento y desde cualquier lugar.
• Readable Voicemail: Receive a text transcription of your voicemails.
• Do Not Disturb: Turn this feature on to send all incoming calls to voicemail.
• Forward All Calls: Forward all incoming calls to another number unconditionally.
• Desvío de llamadas seleccionadas: no te pierdas nunca una llamada de alguien importante. Puedes elegir hasta 30 números de teléfono para reenviar a un número designado.
• Accept Selected Callers: Limit incoming calls to people whose numbers you specify.
• Block 900/976 Calls: Block all outgoing calls to 900/976 phone numbers.
• Bloqueo de llamadas de cobro revertido: bloquea todas las llamadas entrantes de cobro revertido.
• Bloqueo de llamadas internacionales: bloquea todas las llamadas salientes internacionales.
• Bloqueo de cargos de terceros: bloquea los cargos de llamadas de terceros a tu número de teléfono residencial.
• Bloqueo de llamadas anónimas: rechaza a las personas que llamen cuya información de identificación de llamadas esté oculta o bloqueada. Las personas que llaman recibirán un mensaje que informe que no aceptas llamadas bloqueadas para el identificador de llamadas y se les recomendará que desbloqueen su número y vuelvan a intentar llamar.
• Block Outbound Caller ID: Hide your phone number from the party you are calling. Aparecerá "privado" o "anónimo" en la pantalla del identificador de llamadas del receptor.
• Bloqueo de números no deseados: selecciona hasta 30 números de teléfono para bloquear y desviarlos automáticamente a un mensaje cortés que indica que no se aceptan llamadas en ese momento.
• Call Guard: bloquea las llamadas robotizadas malintencionadas y recibe alertas del identificador de llamadas para otras llamadas de venta telefónica. Call Guard se habilita automáticamente para todos los clientes de Spectrum Voice.

¿Cómo uso las funciones de teléfono residencial de Spectrum?

Muchas de las funciones de teléfono residencial de Spectrum se pueden usar marcando los accesos directos correctos de códigos con asterisco (*) a través del aparato. Se puede acceder a otras funciones en línea. Para obtener una lista completa de cómo usar cada función, consulta el artículo Cómo usar las funciones telefónicas y los códigos con asterisco. Algunas de las funciones más populares incluyen opciones de seguridad, como el bloqueo de llamadas robotizadas, anónimas o no deseadas.

¿Cómo evito las llamadas robotizadas en mi teléfono fijo?

Las llamadas robotizadas y las llamadas no deseadas son ilegales, pero la FCC aún está trabajando para evitar que estas entren. Asegúrate de que tu proveedor de servicio de teléfono ofrezca opciones para ayudarte a protegerte de quienes realizan llamadas no deseadas, como las funciones que ofrece Spectrum.

• Bloqueo de llamadas anónimas
• Bloqueo de números no deseados
• Call Guard
• Bloqueo de llamadas 900/976

Si recibes llamadas no deseadas o robotizadas, puedes comunicarte con la FCC y presentar una queja. Luego, bloquea el número de teléfono para evitar que se comuniquen contigo nuevamente.

¿Cómo bloqueo un número en mi teléfono fijo?

No todas las llamadas no deseadas son robotizadas o realizadas por estafadores. Si hay un número de teléfono que te gustaría bloquear, los clientes de Spectrum Voice pueden usar la función Bloqueo de números no deseados.

¿Cuánto cuesta el servicio telefónico residencial de Spectrum?

Puedes obtener servicios de teléfono residencial confiables de Spectrum por solo $15/mes durante 3 años al combinarlos con Internet y TV o móvil. Tu servicio telefónico residencial incluye seguimiento instantáneo de 911 servicios, llamadas ilimitadas a nivel nacional, y no hay impuestos ni cargos adicionales. Además, con funciones convenientes como correo de voz a texto y marcado rápido, comunicarse con otras personas es fácil y confiable.

Combina el servicio telefónico residencial Spectrum Voice con tu plan de Internet y TV o móvil para comenzar.