¿Tienes una habitación en tu casa que apenas tiene servicio móvil? La calidad de la llamada baja o se pierde la señal por completo. El servicio móvil irregular es un problema bastante común, pero se puede resolver con las llamadas WiFi. Las llamadas WiFi son una función que te permite hacer y recibir llamadas a través de una red WiFi si el servicio móvil es débil o no está disponible.

Veamos cómo y cuándo utilizar las llamadas WiFi en tu smartphone.

Cómo configurar las llamadas WiFi

¿Te preguntas cómo puedes configurar las llamadas WiFi? Afortunadamente, es un proceso sencillo porque los smartphones modernos vienen con las llamadas WiFi incorporadas. Puedes activar las llamadas WiFi en el menú de configuraciones de tu teléfono o en la aplicación Teléfono, aunque los pasos exactos dependen del tipo de dispositivo que utilices. Busca opciones, como internet y red, móvil, conexiones o terminología similar. Desde ahí, puedes activar las llamadas WiFi.

Una vez que hayas configurado las llamadas WiFi, podrás hacerlas de la misma manera que harías una llamada telefónica típica. Algunos proveedores te dejan elegir entre las llamadas WiFi como forma predeterminada para hacer llamadas o que tu teléfono cambie automáticamente a llamadas WiFi cuando el servicio sea débil.

Llamadas WiFi en el iPhone

Si tienes un proveedor que admite las llamadas WiFi y un iPhone 5c (2013) o un modelo más reciente, puedes hacer llamadas WiFi en tu iPhone. A continuación, te explicamos cómo activarlas:

1. Navigate to Settings > Phone > Wi-Fi Calling
2. Then use the toggle switch to turn on “Wi-Fi Calling on This iPhone”
3. Once available, you will see “Wi-Fi" or “Wi-Fi calling” next to your carrier’s name in the status bar of your iPhone.

Recuerda que también puedes configurar las llamadas WiFi a través de tu iPad o MacBook. Solo tienes que conectar tu dispositivo a través del iPhone para empezar a hacer llamadas WiFi.

Llamadas WiFi en Android

Configurar las llamadas WiFi en un teléfono Android también es sencillo, aunque los pasos específicos variarán en función del fabricante de tu teléfono.

A continuación te explicamos cómo configurar las llamadas WiFi en los teléfonos Google Pixel:

1. Navigate toSettings > Network and Internet > Calls & SMS
2. Tap on the “Wi-Fi Calling” option, then toggle on “Use Wi-Fi Calling”
3. You’ll see “Wi-Fi Calling” next to your carrier’s name in the expanded notification shade when your Google Pixel’s Wi-Fi Calling is on

Otros teléfonos Android, como los Samsung, tienen la configuración de las llamadas WiFi en la aplicación Teléfono. A continuación, te explicamos cómo encontrarla:

1. Open the Phone app, tap the triple-dot icon at the top right, then tap “Settings”
2. Tap “Wi-Fi Calling” and toggle it on
3. You’ll see “Wi-Fi Calling” next to your carrier’s name in the expanded notification shade on your Android phone when Wi-Fi Calling is on

Cuándo utilizar las llamadas WiFi

Como las llamadas WiFi suelen estar incluidas en tu plan de servicio móvil para llamadas, deberían computarse exactamente igual que las llamadas normales. Recuerda que las llamadas WiFi no te obligan a llamar solo a través de una conexión WiFi de Internet. Por el contrario, permite que el teléfono cambie automáticamente a WiFi o al servicio móvil, el que tenga mejor señal.

Aquí hay algunas razones más para mantener las llamadas WiFi activadas:

• Spotty cell service – If you have a “dead spot” in your home or office, WiFi calling is a great option to make sure your call quality stays strong. Por lo general, la señal de tu conexión a Internet WiFi más cercana será más fuerte que la de una torre de telefonía celular, que probablemente esté a kilómetros de distancia de tu ubicación.
• Viajes internacionales: cuando viajes al exterior, puedes usar las llamadas WiFi para evitar los cargos por roaming internacional. Para asegurarte de que solo haces llamadas WiFi, utiliza el modo avión y WiFi. Las llamadas a través de WiFi se interrumpirán cuando estés fuera del alcance de la red con el modo avión activado.
• It comes with your phone – There’s no need to install an app to use WiFi calling because it’s already built into your smartphone. A diferencia de otras aplicaciones de llamadas WiFi que hay que instalar, no tienes que ocupar el limitado espacio de almacenamiento de tu teléfono para utilizarlas.

¿Debes mantener las llamadas WiFi activadas todo el tiempo?

Si quieres asegurarte la mejor señal posible durante las llamadas por tu teléfono móvil, te conviene mantener las llamadas WiFi activadas. Si usas una red WiFi pública (en una cafetería o un hotel, por ejemplo), es posible que la intensidad de la señal de la red no sea tan buena como la de tu casa. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos cambian automáticamente a la conexión que tenga la señal más fuerte: WiFi o red celular.

If you have Spectrum Mobile® and are in an eligible location, you can take advantage of Speed Boost when making WiFi calls outside your home.

¿Las llamadas WiFi son gratis?

¿Te preguntas si las llamadas WiFi son gratis? Las llamadas WiFi suelen estar incluidas en el plan de servicio móvil para llamadas de tu proveedor. Las llamadas por WiFi están incluidas con todos los planes de Spectrum Mobile, sin costo adicional. Sin embargo, dependiendo de la red WiFi a la que te conectes, puedes incurrir en gastos de acceso a WiFi. Las llamadas por la red móvil consumen alrededor de 1 MB/minuto de datos. Una llamada de video de 1 minutos normalmente consume 6-8 MB de datos.

Activar las llamadas WiFi

La función de llamadas WiFi debería estar integrada en tu teléfono móvil. Más arriba en este artículo podrás encontrar instrucciones paso a paso sobre cómo activar las llamadas WiFi en los teléfonos iPhone y Android.

Si todavía tienes problemas para activar las llamadas por WiFi, sigue estos pasos:

1. Make sure you're connected to a WiFi network and your connection is strong
2. Verify that your device has the latest software and carrier settings
3. Contact your phone carrier to get support. Para obtener más ayuda con las llamadas WiFi de Spectrum Mobile, visita nuestra página Resolución de problemas relacionados con las llamadas WiFi de Spectrum Mobile.

Desactivar las llamadas WiFi

Una vez que hayas activado las llamadas WiFi, es sencillo desactivarlas. Solo tienes que volver a configuraciones de tu teléfono o a la aplicación Teléfono, navegar hasta Llamadas WiFi y luego cambiar la función de "activada" a "desactivada".

Llamadas WiFi con Spectrum Mobile

Spectrum permite las llamadas WiFi, las cuales están incluidas en todos los teléfonos y planes de Spectrum Mobile sin costo adicional. Las llamadas WiFi de Spectrum Mobile son una excelente opción si tienes un servicio móvil débil en tu casa u oficina, o si haces viajes internacionales con frecuencia.

Todos los planes de Spectrum Mobile incluyen acceso a 5G en todo el país sin cargos adicionales. Explora nuestros planes hoy mismo.