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Preguntas frecuentes

¿Spectrum tiene servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

Para configurar nuevos servicios de Spectrum, como Spectrum Internet, TV por cable o teléfono residencial, llama al servicio de Atención al cliente de Spectrum al855.860.9068, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 2 a.m. ET.

Si tienes preguntas sobre la cuenta o la facturación, comunícate con el servicio de atención al cliente las 24 horas del días, los 7 días de la semana llamando al 833.949.0036

Para obtener ayuda técnica y asistencia en línea para tu cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, visita Atención al cliente de Spectrum.

Si tienes preguntas sobre Spectrum Mobile, visita Atención al cliente de Spectrum Mobile.

¿Puedo pagar mi factura de Spectrum por teléfono?

Para pagar tu factura de Spectrum por teléfono o en línea, visita Pagar mi factura para obtener todos los detalles. También puedes pagar tu factura de Spectrum desde tu dispositivo móvil usando My Spectrum App.

¿Cómo puedo encontrar información sobre interrupciones del servicio de Spectrum?

Si tu Internet, TV por cable o servicio de teléfono residencial no funciona, visita la página Información sobre interrupciones y resolución de problemas para verificar si hay una interrupción del servicio en tu área.

¿Cómo me comunico con Atención al cliente de Spectrum Internet?

El Servicio de Atención al Cliente de Spectrum Internet está disponible las 24 horas del día, los 7 de la semana llamando al 888.369.2408. También puedes encontrar soluciones a problemas comunes de Internet en la página web Atención al Cliente de Spectrum Internet.