Carta de autorización electrónica del servicio de teléfono de Charter™ para el cambio de proveedor de servicios de intercambio local

CARTA ELECTRÓNICA DE AUTORIZACIÓN DE SPECTRUM™ VOICE

AL HACER CLIC A CONTINUACIÓN, AUTORIZA EL CAMBIO DE SU SERVICIO DE TELÉFONO LOCAL Y DE LARGA DISTANCIA A SPECTRUM VOICE.

Las reglamentaciones de la FCC nos obligan a obtener por separado su consentimiento para utilizar una autorización firmada electrónicamente con el fin de cambiar su servicio de teléfono local y de larga distancia a Spectrum Voice. Si no desea proporcionar una firma electrónica para registrar su autorización, llame al número que figura a continuación.​​​​​​​

Al hacer clic más abajo en "Acepto", confirma que:

(1) Tiene el hardware y el software necesarios para acceder y leer la información en la Carta electrónica de autorización (así como también un dispositivo conectado a Internet con un navegador seguro, es decir que se lea "https" en la línea de dirección del navegador y que aparezca el ícono del candado en el navegador).

(2) Usted entiende que la carta de Autorización Electrónica solo se aplica a su solicitud de cambio de proveedor de servicio para los números de teléfono indicados y no se aplica a ninguna otra transacción con Spectrum.

(3) Puede tener la Carta electrónica de autorización y la información relacionada en formato papel y sin cargo adicional, imprimiendo el acuerdo una vez finalizado el proceso. Al llamar al (855) 839-4368, podrá actualizar sus datos de contacto relacionados con esta autorización, solicitar una copia en papel o retirar su consentimiento para recibir información de forma electrónica.

(4) Usted acepta utilizar una Carta de Autorización electrónica.

[ ] Acepto

Carta de Autorización para cambiar de proveedor de servicio de teléfono

ESTA CARTA DE AUTORIZACIÓN PERMITE QUE SU SERVICIO DE TELÉFONO LOCAL Y DE LARGA DISTANCIA SE CAMBIE A SPECTRUM™ VOICE.[1]** LEA ESTA CARTA DETENIDAMENTE.**

NOMBRE: ***CustomerName***

DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN: ***CustomerAddress***

NÚMERO(S) DE TELÉFONO (INCLUIR CÓDIGO DE ÁREA): * ***PortedNumber***

CAMBIO DE PROVEEDOR DE SERVICIO

Quiero cambiar mi proveedor de servicio local. Al seleccionar "Acepto" a continuación, autorizo a Spectrum a convertirse en mi nuevo proveedor de servicios de teléfono, en lugar de mi(s) proveedor(es) actual(es) de servicios de teléfono local, para el número o números de teléfono indicados anteriormente y en el Apéndice adjunto.

Quiero cambiar mi proveedor de servicio de larga distancia. Al seleccionar "Acepto" a continuación, autorizo a Spectrum a convertirse en mi nuevo proveedor de servicios de teléfono de larga distancia, en lugar de mi(s) proveedor(es) actual(es) de servicios de teléfono de larga distancia, para el número o números de teléfono indicados anteriormente y en el Apéndice adjunto. A excepción de Hawái, entiendo que el proveedor de mi servicio de larga distancia también será el proveedor de mi servicio de llamadas internacionales.

Solo clientes de Hawái: Quiero cambiar mi proveedor de servicio de llamadas internacionales. Al seleccionar "Acepto" a continuación, autorizo a Spectrum a convertirse en mi nuevo proveedor de servicios de teléfono internacional, en lugar de mi(s) proveedor(es) actual(es) de servicios de teléfono internacional, para el número o números de teléfono indicados anteriormente y en el Apéndice adjunto.

AL ACEPTAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN, CERTIFICO Y RECONOZCO QUE MI CARTA DE AUTORIZACIÓN CON FIRMA ELECTRÓNICA DESIGNA A SPECTRUM COMO MI REPRESENTANTE A EFECTOS DE UN CAMBIO DE PROVEEDOR DE SERVICIO PREFERIDO Y AUTORIZA A SPECTRUM A CONVERTIRSE EN MI ACTUAL PROVEEDOR DE SERVICIO DE TELÉFONO LOCAL, DE LARGA DISTANCIA E INTERNACIONAL, TAL Y COMO SE HA INDICADO ANTERIORMENTE. SPECTRUM INFORMARÁ A MI(S) PROVEEDOR(ES) ACTUAL(ES) DE SERVICIO DE TELÉFONO DE MI SOLICITUD, SI ES NECESARIO.

Entiendo que no se me cobrará una tarifa por cambiar de proveedor de servicio.

Entiendo que solo puedo elegir un proveedor de servicio de llamadas dentro del estado y un proveedor de servicio de larga distancia interestatal para cada número de teléfono y que, salvo en Hawái, el proveedor de servicio de larga distancia interestatal que elija será también mi proveedor de servicio internacional para cada número de teléfono.

Confirmo que Spectrum puede obtener los datos de mi cuenta de cliente de mi actual proveedor de servicio de teléfono local.

Soy mayor de 18 años y estoy autorizado para cambiar los proveedores de servicio para los números de teléfono que figuran arriba y en el Apéndice adjunto.

[ ] Acepto

Haga clic aquí para obtener una versión para imprimir de esta Carta de Autorización.

[1] "Spectrum" hace referencia a Charter Communications, Inc. y a sus subsidiarias de proveedores de servicio de teléfono que prestan los Servicios.

RECONOCIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE E911 DE SPECTRUM™ VOICE

Al proporcionarnos su firma electrónica, usted confirma que comprendió el funcionamiento del servicio E911 de Spectrum Voice de Charter Communications.[2]

El servicio de Spectrum Voice no tiene su propio sistema de respaldo eléctrico. Si hay una interrupción del servicio eléctrico o de la red de cable, el servicio de Spectrum Voice no funcionará. En tales casos, no será posible realizar o recibir llamadas y su módem no funcionará.

El proveedor de servicios de emergencias que atienda la llamada al 911 y la dirección mostrada a dicho proveedor están vinculadas a su dirección de servicio en el archivo de Charter. El equipo de teléfono de Charter no debe ser trasladado a una dirección nueva sin antes informarnos sobre la nueva ubicación. Si cambia de ubicación y marca 911, deberá proporcionar su domicilio para la operación 911, de lo contrario, es posible que las llamadas 911 se desvíen a una ubicación o proveedor de emergencia incorrectos. Durante las primeras 72 horas siguientes a iniciar el servicio o a informarnos de un cambio de dirección, debe indicar la nueva dirección de servicio al operador de emergencias si llama al 911. Esto es necesario para asegurarse de que los servicios de emergencia sean proporcionados en su dirección de servicio nueva, ya que posiblemente el operador de emergencia no tenga registrada la dirección nueva.

En algunas ubicaciones y dependiendo del equipo que empleen los gobiernos locales para prestar el servicio 911, siempre deberá indicar la información de su ubicación al operador de emergencias.

Al hacer clic en "Aceptar" a continuación, aceptas que has recibido y comprendido esta información.

[ ] Acepto

^[2] Charter Communications proporciona Spectrum Voice a través de sus entidades de servicios de teléfono afiliadas en su área.