Detección automática de spam y bloqueo de llamadas para llamadas automáticas maliciosas entrantes
4.4 mil millones de llamadas robotizadas. Esa es la cantidad de llamadas no deseadas que la FCC estima que reciben los consumidores en EE. UU. cada mes. Las llamadas no deseadas no solo son un fastidio, también ponen en riesgo la seguridad de tu información personal, incluyendo nombres, direcciones, números de seguro social y detalles de cuentas bancarias.
Pero ¿qué pasaría si pudieras bloquear las llamadas no deseadas antes de que te llegasen?
Con Spectrum, se puede. Spectrum Call Guard es una herramienta muy bien valorada para bloquear llamadas no deseadas que viene incluida sin costo adicional con Spectrum Mobile® y el servicio de teléfono.
Spectrum Call Guard es una herramienta de bloqueo de llamadas y prevención de llamadas de spam que utiliza tecnología avanzada para identificar y bloquear llamadas telefónicas maliciosas, ilegales o fraudulentas, para proteger tanto a los clientes de líneas móviles como fijas.
Además, como Spectrum siempre está trabajando para mejorar lo que ofrece a sus clientes, Call Guard ahora tiene niveles predeterminados de bloqueo de llamadas más altos.
Incluido sin costo adicional con un plan de servicio móvil o de teléfono residencial de Spectrum, Call Guard ofrece:
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Identificación y etiquetado de llamadas consideradas "sospechosas," incluidos las llamadas de telemercadeo.
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Configuraciones fácilmente ajustables a través de Spectrum.net o My Spectrum App.
Con estas mejoras en Call Guard, Spectrum continúa ampliando la protección contra llamadas de spam y mejorando la seguridad del cliente.
Call Guard admite tanto dispositivos Android como iOS. Califica de manera automática cada llamada entrante con una calificación de reputación en base a datos y análisis predictivos líderes en el sector. Las llamadas con una calificación de reputación negativa de "-2" o "-3" reciben una etiqueta de "Posible spam" cuando se presentan al usuario, mientras que las llamadas con un "-4" (remitentes maliciosos conocidos) se bloquean por completo.
Desde luego, el bloqueador de llamadas no deseadas de Spectrum está configurado para que las llamadas con una calificación de reputación positiva se deriven inmediatamente al receptor de llamadas.
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Además de las funciones de la red de servicio móvil mencionadas antes, los clientes de Spectrum Voice (teléfono fijo) tienen protección automática contra bloqueos de llamadas de telemarketers, spammers y remitentes robotizados.
La etiqueta "Riesgo de recibir correo no deseado" aparece en las llamadas de spam que entran para ayudarte a decidir si quieres contestar.
Por defecto, los clientes nuevos de residenciales de Spectrum Voice se configurarán en el nivel más alto para máxima protección.
Mientras tanto, los clientes nuevos de Business Voice tendrán Call Guard configurado en nivel medio por defecto para bloquear llamadas de spam conocidas sin afectar las llamadas de ventas.
Spectrum Call Guard obtuvo la clasificación más alta en protección contra llamadas robotizadas, según un informe del Public Interest Research Group que analiza las principales compañías telefónicas de EE. UU., y recibió una calificación de "A" en las categorías General y Servicios.
Spectrum Call Guard hace que sea fácil bloquear y filtrar llamadas de spam en el móvil y en el teléfono fijo; te ahorra tiempo y protege tu información personal.
Para disfrutar de esta protección incluida, agrega un plan de Spectrum Mobile o Spectrum Voice hoy mismo.
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Preguntas frecuentes
No, Spectrum Call Guard es una herramienta para bloquear correo no deseado, que viene incluida con Spectrum Mobile o el servicio de teléfono. Puedes gestionar fácilmente las funciones de Call Guard a través de My Spectrum App.
No, Spectrum Call Guard está incluido con el servicio móvil y de teléfono de Spectrum. La herramienta está habilitada automáticamente para protegerte de llamadas de spam y robotizadas.
Sí, puedes bloquear números no deseados a través de My Spectrum App o Spectrum.net. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo de ayuda.
Cambiar tu número puede reducir temporalmente las llamadas de spam, pero no es una solución a largo plazo. Un enfoque más efectivo es utilizar un servicio de bloqueo de llamadas y protección contra llamadas de spam, como Spectrum Call Guard.
Por desgracia, las llamadas de spam están aumentando por el uso de tecnología de llamadas robotizadas. Muchos de quienes realizan estas llamadas de spam (spammers) utilizan un sofisticado identificador de llamadas para spoofing (suplantación de identidad), lo que hace más difícil bloquearlos. Spectrum Call Guard detecta y etiqueta las llamadas de alto riesgo de manera automática, lo que proporciona más protección contra los spammers.
