Cómo funciona

Obtén servicio de Internet con cuatro líneas móviles o más para reclamar la oferta. Obtén información.

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Preguntas frecuentes

¿Quién es elegible para la oferta de Internet gratis para siempre y cuáles son los requisitos de elegibilidad?
Los nuevos clientes residenciales que estén al día en pagos con Spectrum son elegibles para Internet gratis para siempre.
¿Qué servicios específicos están incluidos y cuál es la duración de la oferta de Internet gratis para siempre?
Esta es una oferta por tiempo limitado que está sujeta a cambio. Los clientes deben pedir Internet 100 más 4 líneas móviles ilimitadas (al menos 2 números de teléfono deben ser transferidos) para ser elegibles.
¿Hay cargos escondidos o cargos asociados con la oferta de Internet gratis para siempre?
Oferta sin cargos ocultos. Se aplica un cargo único por servicio de $20 que será facturado a la cuenta. Pueden aplicarse impuestos, según la ubicación.
¿Qué ocurre si cancelo una de mis líneas ilimitadas de Spectrum Mobile?
La cancelación de una línea móvil dará lugar a la pérdida de esta oferta y se aplicarán los precios estándar.
¿La instalación o el alquiler de equipos tienen un costo?
La mayoría de los clientes recibe un kit Express Connect de autoinstalación, sin costo adicional. En los casos que requieran instalación profesional, se aplica un cargo por servicio de $50. WiFi Avanzado está incluido como parte de esta oferta.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi servicio?
La ayuda de Spectrum está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que soluciones rápidamente tus problemas de Internet o servicio móvil.
¿Puedo optar por no participar en la oferta en cualquier momento?
Sí, puedes optar por no participar. No hay contratos con Spectrum; sin embargo, si no se cumplen los términos y condiciones de la oferta, se aplicarán los precios estándar.
¿Puedo combinar la oferta de Internet gratis para siempre con otras promociones de Spectrum?
No, esta es una oferta independiente no aplicable con ninguna otra promoción.
¿Cómo puedo solicitar la oferta de Internet gratis para siempre?
No hay aplicación; debes cumplir con los requisitos de la oferta para ordenar Internet 100 y comprar 4 líneas móviles ilimitadas, 2 de las cuales deben ser transferidas.
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