Velocidades de descarga y carga: qué significan y por qué son importantes
Elegir un plan de Internet con la velocidad adecuada puede ser abrumador, especialmente con la gran cantidad de opciones y proveedores que hay disponibles actualmente. Es posible que te estés preguntando si estás aprovechando al máximo tu plan de Internet actual o si es momento de mejorarlo y contratar uno con velocidades más rápidas. Entender lo que significan las velocidades de carga y descarga y cómo afectan las actividades como el streaming, las videollamadas y los juegos hace que sea más fácil determinar si tu conexión actual es la correcta.
Comprender las velocidades de descarga y carga
La velocidad de descarga mide qué tan rápido se trasladan los datos desde el Internet hacia tu red residencial.
La velocidad de descarga es el factor más importante al elegir un plan de Internet. Eso se debe a que, por lo general, las personas dedican más tiempo a actividades que dependen de la velocidad de descarga, como streaming de TV y música, navegación por redes sociales, juegos en línea y actualización de aplicaciones móviles.
La velocidad de carga determina qué tan rápido se envían los datos desde tu dispositivo hacia el Internet, y tiene un impacto en distintas tareas, como videollamadas, carga de contenido a redes sociales, envío de correo electrónico y carga de archivos grandes.
Sin embargo, por lo general, no es necesario que la velocidad de carga sea tan rápida como la velocidad de descarga, porque la mayoría de las conexiones priorizan las descargas.
¿Qué es una buena velocidad de descarga?
La FCC considera que una velocidad de descarga de 100 Mbps constituye banda ancha de alta velocidad. Sin embargo, una buena velocidad de descarga depende de la cantidad de dispositivos conectados y de los tipos de actividades en línea que se realicen al mismo tiempo.
Las diferentes actividades tienen requisitos de velocidad específicos, incluyendo:
- Videollamadas, conexiones de VPN y transferencias de archivos: 25-40 Mbps por persona
- Streaming de video 4K: hasta 25 Mbps por dispositivo
- Navegación general, juegos y streaming: 3-10 Mbps por actividad (pero puede incrementarse si hay más dispositivos y usuarios)
Imagina que vives solo y trabajas de forma remota. Incluso en un departamento, es posible que tengas múltiples dispositivos conectados a Internet, como una computadora, un smart TV, dispositivos de smart home o más. Cada uno de estos dispositivos consume una porción de su conexión y ejerce presión a tu velocidad.
¿Qué es una buena velocidad de carga?
Para un grupo familiar promedio, una velocidad de carga de, al menos, 10 Mbps es suficiente para actividades básicas, como videollamadas, juegos y carga de archivos. Menos actividades en línea requieren velocidad de carga y, por lo general, no ocurren en múltiples dispositivos de forma simultánea.
Sin embargo, si transfieres archivos grandes con regularidad a la nube o haces streaming en vivo de video de alta resolución, es posible que necesites un plan de Internet con una velocidad de carga más rápida.
Velocidades de descarga y carga de WiFi
Las conexiones inalámbricas (como el WiFi) tienden a ser ligeramente más lentas que las conexiones directas (con cable), pero idealmente, tu velocidad de WiFi debería acercarse a las velocidades de carga y descarga que promete tu plan de Internet. Si estás experimentando WiFi más lento, estas correcciones pueden ayudar:
- Mover tu enrutador más cerca de tus dispositivos/actividades
- Reducir la interferencia de otros dispositivos electrónicos
- Limitar la cantidad de dispositivos conectados
- Actualizar tu enrutador y dispositivos
Es fundamental contar con una manera sencilla de gestionar tu red de WiFi en casa y controlar los dispositivos conectados. WiFi Avanzado de Spectrum te permite optimizar tus velocidades de Internet, al controlar usuarios y dispositivos desde cualquier lugar.
Cómo verificar tu velocidad de Internet actual
Accede a la prueba de velocidad de Internet de Spectrum y consulta tus velocidades de carga y descarga en segundos.
¿Qué velocidad de Internet necesitas?
Para determinar la velocidad de Internet correcta para tu grupo familiar, considera la cantidad de usuarios, dispositivos y actividades en línea durante horas pico. A continuación, aparece una guía general:
- Navegación web, correo electrónico y redes sociales
- Streaming en HD en algunos dispositivos
- Tareas diarias en línea
- Streaming en múltiples dispositivos
- Videollamadas y juegos en línea
- Dispositivos de smart home y TV conectados
- Streaming 4K en varios dispositivos
- Descargas grandes y copias de seguridad en la nube
- Juegos y trabajo remoto de manera simultánea
- Hogares inteligentes de alto rendimiento
con muchos dispositivos conectados - Creación de contenido, transferencias de archivos grandes y sincronización en la nube
- Streaming en vivo, juegos y muchas multitareas en línea
¿Cuándo necesitas velocidades de Internet de varios gigas?
A medida que los hogares suman más dispositivos conectados y actividades que requieren más ancho de banda, algunos grupos familiares pueden beneficiarse con velocidades más rápidas que 1 giga. Spectrum 2 Gig Internet está disponible en ciertos mercados y puede ayudar a los smart homes avanzados, las grandes copias de seguridad en la nube, la creación de contenido, el streaming en vivo y los juegos en línea competitivos. Estas velocidades más rápidas pueden ayudar a reducir la congestión de la red y a garantizar que los dispositivos se mantengan conectados sin disminuciones de velocidad durante el uso en horas pico.
Consulta si Spectrum 2 Gig Internet está disponible cerca de ti
Resolución de problemas de velocidad comunes
Tu plan puede satisfacer tus necesidades actuales. Sin embargo, siempre es buena idea optimizar tus velocidades de Internet evitando estos posibles problemas:
Demasiados dispositivos conectados
Cuantos más dispositivos haya conectados a tu red, más probabilidades habrá de que tu velocidad de WiFi sea más lenta. Usa My Spectrum App para controlar qué dispositivos tienen acceso.
Demasiados usuarios
Si hay muchos usuarios en tu red WiFi, puede enlentecerse tu velocidad, especialmente si cada persona está usando múltiples dispositivos. Puedes apagar los dispositivos no utilizados o limitar la cantidad de dispositivos conectados a través de WiFi Avanzado de Spectrum.
Proximidad del enrutador
La distancia y las barreras físicas, como las paredes gruesas y las puertas cerradas, pueden afectar la potencia de la señal WiFi. Mueve tu enrutador más cerca de las áreas en las que usas Internet con frecuencia.
Interferencia electrónica
Las microondas y las radios pueden emitir señales que interfieren en la transmisión de tu señal de WiFi. Mantén tu enrutador alejado de ellos.
Dispositivos desactualizados
Al actualizar el hardware y software periódicamente, puedes asegurarte de que los dispositivos recibirán las velocidades óptimas.
Preguntas frecuentes
Obtén mejores velocidades de carga y descarga con Spectrum
Si has probado estos cambios y sigues experimentando velocidades de Internet lentas, considera mejorar tu plan de Internet. Encuentra las mejores ofertas en Spectrum Internet en tu área. Para grupos familiares con las mayores necesidades de ancho de banda, Spectrum también ofrece velocidades de Internet de un giga y 2 gigas en ciertas áreas para ayudar a múltiples usuarios, dispositivos y actividades en línea de alta demanda. Considera mejorar tu plan de Internet o comunícate con nuestro servicio de ayuda al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para recibir recomendaciones.