¿Tu plan de Internet es el adecuado para ti? Con los proveedores de servicios de Internet (ISP) que proporcionan tantos paquetes, planes y niveles, a veces es difícil saber cuál es el adecuado para tu hogar. Quieres más velocidad de Internet, pero no quieres pagar de más por un paquete que no necesitas.
En este artículo, repasaremos algunos de los términos que tienes que conocer al investigar tu plan de Internet y veremos algunas correcciones para hacerle a tu red residencial que debes tener en cuenta antes de cambiar tu servicio. Ya sea que estés considerando hacerle una mejora a tu servicio porque tu Internet está muy lenta o quieras ver si estás aprovechando al máximo tu plan actual, este artículo te dará las herramientas para tomar una decisión informada.
La velocidad de descarga es una medida de la rapidez con la que los datos se transfieren de Internet a tu red residencial, y la velocidad de carga es la rapidez con la que se envían los datos en línea desde tu computadora a Internet.
Cuando haces streaming de TV y música, navegas por las redes sociales o actualizas aplicaciones, estás descargando. Cuando agregas fotos a las redes sociales, realizas una videollamada o envías correos electrónicos, estás utilizando la velocidad de carga.
La velocidad de descarga es el factor más importante a la hora de decidir qué plan de Internet es el adecuado para tu hogar. La mayor parte del uso doméstico de Internet en todos tus dispositivos conectados a WiFi depende de la velocidad de descarga. Hablamos de streaming de video, actualización del feed de tus redes sociales y juegos en línea, entre otros.
La velocidad de carga es la rapidez con la que tu dispositivo puede enviarle datos a otro dispositivo, generalmente durante actividades como chats de video, streaming en vivo o carga de archivos grandes. La velocidad de carga puede ser más lenta que la velocidad de descarga porque la mayoría de las conexiones a Internet maximizan la segunda, ya que las personas pasan más tiempo descargando.
Una buena velocidad de descarga es de, al menos, 25 Mbps. Esa cantidad debería ser suficiente para los usuarios ocasionales de Internet que hacen videollamadas, se conectan en las redes sociales y navegan por la web.
Si bien una buena velocidad de descarga puede variar según su uso, estas velocidades serán más que suficientes para soportar el uso promedio de estos hogares:
Hogar individual o pequeño: 100-300 Mbps
Hogar pequeño a mediano: 300-500 Mbps
Hogar grande: 500 Mbps a 1 Giga
El uso promedio incluye algunas actividades simultáneas con alto uso de ancho de banda y unos pocos dispositivos conectados por persona, pero ese rango puede cambiar a medida que agregues más dispositivos, usuarios y actividades que requieran un gran uso de ancho de banda. Para tener una idea de la mejor velocidad de Internet para tu hogar, considera cuánta velocidad de descarga utilizas durante las horas pico.
¿Trabajas desde casa o estudias a distancia? Conectarse por VPN, transferir archivos y hacer videollamadas puede consumir de 25 a 40 Mbps por cada persona en tu hogar durante los períodos de uso elevado.
¿Te estás acostumbrando a hacer streaming de video en 4K en tu Smart TV? Es posible que necesites hasta 25 Mbps para cada dispositivo de streaming.
Si bien la mayoría de los otros usos (streaming de video, navegación en redes sociales, juegos en línea, etc.) por lo general solo necesitan de 3 a 10 Mbps por actividad, es posible que se acumulen cuando se hace todo al mismo tiempo. Y, dado que cada vez más de nuestros dispositivos domésticos se administran a través de aplicaciones que usan WiFi, querrás tener en cuenta cuántos dispositivos adicionales están vinculados a tu conexión a Internet.
Una vez tengas contabilizado tu uso máximo, tendrás una mejor idea de la velocidad de descarga mínima que necesitas para una conexión estable y rápida.
Una velocidad de carga de 3 Mbps es suficiente para la mayoría de los hogares y debería alcanzar para hacer videollamadas, jugar y cargar archivos rápidamente.
La velocidad de carga se usa para menos actividades en línea y, por lo general, no ocurre en varios dispositivos al mismo tiempo. Sin embargo, al igual que la velocidad de descarga, la mejor velocidad de carga será aquella que satisfaga el uso de Internet de tu hogar.
Hay algunas actividades que utilizan más de tu velocidad de carga que otras. Si sueles transferir archivos grandes, o grandes lotes de archivos, para almacenar en la nube o haces streaming en vivo en video de alta resolución con regularidad, es posible que necesites un paquete de Internet con una velocidad de carga más rápida.
Una buena velocidad de WiFi debe estar cerca de la velocidad de carga y descarga de tu plan de Internet, aunque las velocidades de WiFi tienden a ser un poco más lentas que las de un dispositivo conectado directamente. Sin embargo, si estás teniendo una lentitud de WiFi más grave, puedes encontrar consejos para mejorar la conexión aprendiendo más sobre qué es WiFi.
Si tu red WiFi aún funciona lentamente, mejora tu red residencial con WiFi Avanzado de Spectrum y obtén un control completo de esta. Con WiFi Avanzado, puedes administrar tu red WiFi residencial desde cualquier lugar, lo que te permite optimizar tus velocidades de Internet al controlar quién y qué dispositivos están conectados.
Si deseas encontrar tu velocidad de Internet actual, realiza la prueba de velocidad de Internet de Spectrum. En unos pocos segundos, verás las velocidades de carga y descarga de tu conexión.
Para tener una idea de la mejor velocidad de Internet para tu hogar, considera cuánta velocidad de descarga utilizas durante las horas pico. Aumenta tanto la cantidad de usuarios como de dispositivos en tu red, y ve cómo cada persona usa Internet durante las horas pico. Una vez que tengas una idea del uso de la velocidad de Internet en tu hogar, observa la siguiente tabla y corrobora si tu plan actual se encuentra en el rango correcto.
Velocidad de Internet: 100-300 Mbps
Al menos 2 actividades con alto uso de ancho de banda a la vez, como el trabajo desde casa, aprendizaje a distancia o streaming en 4K
Múltiples dispositivos conectados navegando por aplicaciones, juegos y streaming HD
Velocidad de Internet: 300-500 Mbps
Actividades de gran ancho de banda en múltiples dispositivos
Un hogar inteligente "siempre encendido" con alrededor de 10 dispositivos, incluidos electrodomésticos inteligentes y asistentes de voz
Carga/descarga de archivos y lotes grandes
Velocidad de Internet: 500 Mbps a 1 Giga
Muchos usuarios y dispositivos conectados realizando actividades con gran ancho de banda
Hogar inteligente con más de 10 dispositivos, incluidas cámaras
Streaming en vivo con video de alta resolución
Carga/descarga de archivos y lotes muy pesados
Ten en cuenta que puede haber muchos factores que podrían causar una velocidad más lenta de lo esperado. Si buscas una conexión más rápida, Spectrum tiene opciones para ti. Mientras tanto, verifica estos problemas comunes que se abordan a continuación para asegurarte de estar maximizando tu configuración actual.
Si eres cliente de Spectrum Internet, puedes descargar la My Spectrum App para controlar qué dispositivos tienen acceso a tu red de WiFi.
Es posible que las velocidades disponibles se vean reducidas si aumenta la cantidad de usuarios en tu hogar, en especial si cada uno usa múltiples dispositivos. Con WiFi Avanzado de Spectrum, puedes apagar los dispositivos no utilizados o limitar la cantidad de dispositivos conectados en tu hogar.
La distancia entre el enrutador y el dispositivo y las barreras físicas como puertas cerradas, paredes y pisos pueden afectar la velocidad de Internet que obtienes en tu dispositivo. Mueve tu enrutador a una ubicación cercana de donde más uses Internet.
Las microondas y las radios pueden emitir señales que interfieren con la transmisión de tu señal de WiFi. Prueba separándolos o moviendo tu enrutador a otra habitación.
Las actualizaciones de software y hardware pueden limitar la velocidad disponible. Los enrutadores pueden necesitar actualizaciones de software que no se instalan automáticamente, y es posible que los dispositivos más antiguos usen tecnología de WiFi obsoleta que limita el potencial de la velocidad de Internet. Instala actualizaciones de software y considera la posibilidad de actualizar dispositivos más antiguos.
Si has hecho la prueba con estos cambios y sigues experimentando una lentitud significativa durante el uso normal de Internet, puede ser momento de actualizar tu plan.
Consulta los planes de Spectrum Internet disponibles en tu área.
