PLANES DE DATOS ILIMITADOS

A partir de tu uso de datos, se determinará qué plan telefónico de datos ilimitados es mejor para cubrir tus necesidades. Un GB equivale a 1024 MB.

Navegación en la web: 18 MB/hora, envío de correos electrónicos: .02 MB/correo electrónico, redes sociales: 51 MB/hora, streaming de video HD: 2 GB/hora, streaming de música: 6.5 MB/hora, videojuegos en línea: 20 MB/hora.

Si cualquiera de tus líneas Por Giga suele superar los 3 GB de datos por ciclo de facturación, te recomendamos que cambies a la opción de datos ilimitados o datos ilimitados Plus.

Si alguna de tus líneas ilimitadas suelen utilizar menos de 3 GB de datos por ciclo de facturación, te recomendamos la opción Por Giga.

Si prefieres mejorar tus teléfonos antes de que se hayan pagado por completo, te recomendamos el plan Ilimitado Plus que incluye Anytime Upgrade.

Puedes comprobar tu uso de datos a través de tu cuenta en línea o en la aplicación móvil de Spectrum para determinar cuál es el mejor plan de datos de teléfono para ti.

Esto puede realizarse iniciando sesión en tu cuenta en línea o en la aplicación de Spectrum Mobile.

Este cambio entrará en vigencia de inmediato. Cualquier cargo Por Giga acumulado se eliminará del ciclo de facturación vigente y se reemplazará con el cargo plano Ilimitado.

Este cambio entrará en vigencia en el siguiente ciclo de facturación.

• Velocidades reducidas después de los 50 GB de uso de datos de teléfono por línea, a diferencia del plan de datos ilimitados, en el que las velocidades se reducen después de los 30 GB
• Roaming gratis en más de 190 países, incluidos Canadá y México (velocidades reducidas a partir de 10 GB)
• Resolución de vídeo de hasta 720 p.
• Sin cargos por datos de hotspot móvil con velocidades reducidas a partir de 10 GB.
• Incluye Anytime Upgrade para que obtengas un teléfono nuevo cuando quieras.

Anytime Upgrade está disponible con el plan Ilimitado Plus y te brinda la libertad de mejorar tu teléfono, incluso si todavía tienes saldo impago por él. Cada transacción de Anytime Upgrade tiene un cargo de $35 y puedes mejorar hasta cuatro veces por línea, dentro de un período consecutivo de 12 meses. 

Para ser elegible para Anytime Upgrade:

• Devuelve tu dispositivo anterior en buenas condiciones de funcionamiento (debe poder encenderse, estar libre de daños físicos o por líquidos y tener una pantalla funcional sin rajaduras ni grietas).
• Asegúrate de que tu cuenta esté al día.
• Compra el nuevo teléfono con un plan de pagos para dispositivos o paga el total.

Si sigues pagando tu teléfono actual, simplemente, devuélvelo en buenas condiciones de funcionamiento y cubriremos el monto financiado restante. Si tu teléfono actual está pagado, puedes cambiarlo por la mejor oferta de intercambio (debe encenderse y apagarse, y no debe tener daños por líquidos).

Si el dispositivo no se recibe en buenas condiciones de funcionamiento, tu oferta se ajustará al valor justo de mercado.

Si ya eres cliente del plan Ilimitado Plus y llevas al menos un ciclo de facturación inscrito, puedes aprovechar Anytime Upgrade en cualquier momento. Si estás optimizando a Ilimitado Plus desde un plan Ilimitado o Por Giga, tendrás un período de espera de 30 días antes de que puedas cambiar tu teléfono usando Anytime Upgrade. Después de mejorar utilizando Anytime Upgrade, debes permanecer en el plan Ilimitado Plus al menos 2 ciclos de facturación.  

Obtén más información sobre Anytime Upgrade aquí

Consulta los términos y condiciones de Anytime Upgrade para obtener más información.

No. Ofrecemos el programa Trae tu propio dispositivo para teléfonos elegibles. O intercambia tu teléfono elegible por uno nuevo y mejor.

No hay impuestos ni tarifas adicionales asociados con ningún plan de Spectrum Mobile. Sin embargo, se cobra el impuesto sobre las ventas a cualquier dispositivo o accesorio comprado a través de Spectrum Mobile. Los impuestos se basan en el precio completo de los productos comprados y se deben abonar en un pago por adelantado, independientemente de que los artículos se paguen por completo o en un plan de pagos en cuotas. Los impuestos correspondientes sobre las ventas de equipos se facturan por separado. Se aplicará un cargo por activación único de $20 por línea.

El aumento de velocidad de Spectrum ofrece velocidades más rápidas de WiFi en casa en dispositivos móviles elegibles. Obtén más información sobre Speed Boost y qué equipo elegible necesitas para disfrutar de velocidades de descarga más rápidas en tu red WiFi residencial.