Precios y otra información de Spectrum Mobile

Comparación de planes
Detalles

Características principales	Por Giga	Ilimitado	Ilimitado Más	Ilimitado Más Premium
Precio de línea adicional	$20.00/al mes primer GB	$30.00/línea al mes	$40.00/línea al mes	$50.00/línea al mes
Anytime Upgrade
Todos los impuestos y tarifas incluidos
Mensajes de texto y llamadas ilimitados
Acceso a 5G (requiere dispositivo 5G)
4G LTE
Datos móviles ilimitados	Incluye 1 GB - $5 cada GB adicional
Asignación de datos móviles de máxima velocidad	Luego de 5 GB/línea de uso de datos, las velocidades se reducen a 256 Kbps de subida/bajada y los datos pierden prioridad.	Después de 30 GB por línea, la velocidad puede reducirse en momentos de congestión de la red	Después de 50 GB por línea, la velocidad puede reducirse en momentos de congestión de la red	Ilimitado
Resolución de video	480 p	480 p	Hasta 720 p	Hasta 4k
Identificación y bloqueo de correo no deseado
Disponible para clientes residenciales (20 líneas)
Disponible para clientes comerciales (20 líneas)
Mantente conectado
Hotspot móvil (se consumen datos de la asignación de datos móviles; superados los 5 GB, las velocidades se reducen al máximo de 600 kbps y en Por Giga, se reducen al máximo de 256 kbps)
Hotspot móvil (se consumen datos de la asignación de datos móviles; superados los 10 GB, las velocidades se reducen al máximo de 600 kbps)
Hotspot móvil (se consumen datos de la asignación de datos móviles; superados los 50 GB, las velocidades se reducen al máximo de 600 kbps)			(para negocios)
Puntos de acceso Spectrum WiFi (req. el servicio de banda ancha Spectrum)
Llamadas por WiFi
Beneficios sin preocupaciones
Sin Contrato
Cámbiate de plan en cualquier momento
Dispositivos
Acceso a smartwatch Incluye llamadas, mensajes de texto y datos 4G LTE ilimitados. Cuando enlaces el smartwatch con tu teléfono, el uso de datos se incluirá dentro del límite de datos del plan	Agrégalo a cualquier plan por $10	Agrégalo a cualquier plan por $10	Agrégalo a cualquier plan por $10	Incluido
Acceso de tabletas Las tabletas deben tener planes de datos por separado. Los servicios de voz y texto no están incluidos para los dispositivos que sean tabletas.	Se necesita una línea adicional	Se necesita una línea adicional	Se necesita una línea adicional	NA
Hasta $360 de descuento en cualquier teléfono nuevo ($10 de crédito mensual)
Características internacionales
Llamadas gratis a México y Canadá (2,000 minutos/al mes)
Mensajes de texto gratis a nivel mundial, desde y hacia cualquier lugar (en más de 200 países)
Tarifas de roaming internacional bajas
Roaming gratis en México y Canadá			(después de 10 GB, las velocidades se reducen al máximo de 1 Mbps)	(después de 20 GB, las velocidades se reducen al máximo de 1 Mbps)
Roaming internacional gratis en más de 215 países			(después de 10 GB, las velocidades se reducen al máximo de 1 Mbps)	(después de 20 GB, las velocidades se reducen al máximo de 1 Mbps)
Pase diario global (Canadá y México)	$5/día por línea	$5/día por línea
Pase diario global (en más de 215 países)	$10/día por línea	$10/día por línea

Activación

Un cargo único por activación de $20 por línea.

Elegibilidad

Se requiere el servicio Spectrum Internet antes de suscribirse a Spectrum Mobile.

Plan de tarifas By the Gig

Los datos del plan tarifario se limitan al uso de smartphone en el dispositivo. Pagas el primer GB de datos al principio de cada ciclo de facturación. Después de consumir el GB de datos inicial, se te cobrará por un segundo GB de datos. Después de usar un GB de datos, se te cobrará por cada GB adicional hasta un máximo de 5 GB de datos. Después de 5 GB de datos, las velocidades de carga y descarga se reducirán a 256 Kbps durante el resto del ciclo de facturación. Los datos de hotspot cuentan para el uso de datos. Streaming de video en 480p. Incluye 2,000 minutos de llamadas a México y Canadá; después, las llamadas se cobrarán a las tarifas vigentes. Visita https://www.spectrum.net/support/mobile/make-an-international-call para conocer los precios. Desde el 22 de julio de 2026, By the Gig ya no estará disponible. Si la línea tiene actualmente el plan de tarifas By the Gig, esa línea puede continuar usando el plan de tarifas.

Plan de tarifas Ilimitado

Los datos del plan tarifario se limitan al uso de smartphone en el dispositivo. Después de 30 GB de datos, la velocidad de los datos será más lenta durante los momentos de alta demanda de la red por el resto de tu ciclo de facturación. Después de superar los 5 GB de datos de hotspot móvil, la velocidad de los datos de hotspot móvil se reducirá hasta un máximo de 600 kbps por el resto de tu ciclo de facturación mensual. Las llamadas a países extranjeros desde los EE. UU. están sujetas a cargos de larga distancia. Llamadas con descuentos a más de 220 países adicionales. Incluye 2,000 minutos de llamadas a México y Canadá; después, las llamadas se cobrarán a las tarifas vigentes. Visita https://www.spectrum.com/mobile/plans/international para conocer los precios. Streaming de video a 480p. Si más del 50% de tu uso de llamadas, mensajes de texto o datos en un período de 60 días se realiza en países distintos de los Estados Unidos, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. Se pueden aplicar otras exclusiones.

Plan de tarifas Ilimitado Plus

Los datos del plan tarifario se limitan al uso de smartphone en el dispositivo. Después de 50 GB de datos, la velocidad de los datos será más lenta durante los momentos de alta demanda de la red por el resto de tu ciclo de facturación. Después de superar los 10 GB de datos de hotspot móvil, la velocidad de los datos de hotspot móvil se reducirá hasta un máximo de 600 kbps por el resto de tu ciclo de facturación mensual. Incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados dentro de un país extranjero y hacia los EE. UU. (disponible en más de 210 países). Las llamadas a países extranjeros desde los EE. UU. están sujetas a cargos de larga distancia. Incluye 2,000 minutos de llamadas a México y Canadá; después de eso, las llamadas se facturarán a las tarifas actuales. Visita https://www.spectrum.com/mobile/plans/international para conocer los precios. Después de superar los 10 GB de datos internacionales de alta velocidad, la velocidad se reduce a 1 Mbps de descarga y 512 Kbps de carga durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (disponible en más de 210 países; la velocidad depende de la red local). Streaming de video en hasta 720p. Si más del 50% de tu uso de llamadas, mensajes de texto o datos en un período de 60 días se realiza en países distintos de los Estados Unidos, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. Anytime Upgrade disponible. Consulta https://www.spectrum.net/support/mobile/spectrum-mobile-anytime-upgrade para conocer los detalles. Se pueden aplicar otras exclusiones.

Plan de tarifas Ilimitado Plus Premium

Los datos del plan tarifario se limitan al uso de smartphone en el dispositivo. Después de superar los 50 GB de datos de hotspot móvil, la velocidad de los datos de hotspot móvil se reducirá hasta un máximo de 600 kbps por el resto de tu ciclo de facturación mensual. Incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados dentro de un país extranjero y hacia los EE. UU. (disponible en más de 210 países). Las llamadas a países extranjeros desde los EE. UU. están sujetas a cargos de larga distancia. Incluye 2,000 minutos de llamadas a México y Canadá; después de eso, las llamadas se facturarán a las tarifas actuales. Visita https://www.spectrum.com/mobile/plans/international para conocer los precios. Después de superar los 20 GB de datos internacionales de alta velocidad, la velocidad se reduce a 1 Mbps de descarga y 512 Kbps de carga durante el resto de tu ciclo de facturación mensual (disponible en más de 210 países; la velocidad depende de la red local). Streaming de video en hasta 4K. Si más del 50% de tu uso de llamadas, mensajes de texto o datos en un período de 60 días se realiza en países distintos de los Estados Unidos, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. Anytime Upgrade disponible. Consulta https://www.spectrum.net/support/mobile/spectrum-mobile-anytime-upgrade para conocer los detalles. Se pueden aplicar otras exclusiones.

Pago automático

Se requiere el Pago Automático para el servicio de Spectrum Mobile. Todos los pagos de Spectrum Mobile se cobrarán automáticamente a tu tarjeta de crédito o débito registrada. No aceptamos pagos en efectivo para el servicio de Spectrum Mobile.

Equipo

Se cobra el impuesto sobre las ventas a cualquier dispositivo o accesorio comprado a través de Spectrum Mobile. Los impuestos correspondientes sobre las ventas de equipos se facturan por separado. Los impuestos se basan en el precio completo de los productos comprados y se deben abonar en un pago por adelantado, independientemente de que los artículos se paguen por completo o en un plan de pagos en cuotas.

Tabletas

Las tabletas requieren planes de datos separados, independientemente de cualquier otro plan de teléfono existente en tu cuenta. Los servicios de voz y texto no están incluidos para los dispositivos que sean tabletas.

Velocidad y gestión de datos

Para obtener más información sobre las velocidades de datos y la administración de la red, visita https://www.spectrum.com/policies/mobile-broadband-disclosures.

Cobertura de red

Incluye acceso a 5G a nivel nacional. Consulta nuestro mapa de cobertura para más detalles. Necesitas un dispositivo con capacidad 5G para acceder a la red 5G.

Compatibilidad del plan

Tu dispositivo móvil debe estar en un plan compatible en todo momento. Si cambias la tarjeta SIM (Módulo de Identidad del Suscriptor) o SIM integrada (eSIM) a otro dispositivo y tu plan no es compatible con el nuevo dispositivo (por ejemplo, si pasas la tarjeta SIM de un smartphone a un dispositivo de hotspot móvil), Spectrum se reserva el derecho de dar de baja tu línea de servicio a menos que te cambies a un plan compatible.

Llamadas internacionales

Las llamadas internacionales te permiten llamar a destinos internacionales en EE. UU. durante viajes al extranjero. Las llamadas se facturan por separado a menos que tu plan de tarifas incluya una función de llamadas internacionales.

Pase diario global

Por un precio fijo, Global Day Pass te permite hablar, enviar mensajes de texto y usar datos cuando viajas a más de 215 países y destinos. Pagarás $5 al día en Canadá y México y $10 al día en otros países, solo los días que uses el teléfono móvil en el extranjero. Global Day Pass se puede agregar a la línea con nuestros planes Ilimitado y BTG. Solo se cobrarán los días que hagas o recibas llamadas, envíes mensajes de texto o uses datos en el dispositivo en el extranjero, por lo que no es necesario quitarlo al regresar. Después de 1 GB de datos de alta velocidad en un período de 24 horas, la velocidad se reducirá a 1 Mbps de descarga y 512 Kbps de carga. Existe la opción de comprar datos de alta velocidad adicionales.

Plazo de contrato mínimo

Cada línea requiere un contrato mensual. Puedes administrar el servicio a través de la aplicación MySpectrum o llamando a Atención al cliente en cualquier momento.

Dirección de servicio E911 predeterminada

Al activar el servicio, si no tenemos una dirección E911 registrada para llamadas WiFi, la dirección de servicio se establecerá como la dirección que proporcionamos a los servicios de emergencia al llamar al 911 a través de WiFi. Se puede actualizar la dirección E911 para llamadas WiFi en el dispositivo.

Llamadas ilimitadas

Las llamadas ilimitadas son para un diálogo continuo y en vivo, marcado directamente entre dos personas. Quedan prohibidos los chats, las transmisiones y las líneas de conversación grupales, las llamadas automáticas, el telemercadeo y servicios similares.

Mensajes ilimitados

Aplica al enviar y recibir mensajes de texto, fotos y video con clientes de Spectrum y de otras compañías móviles dentro de los Estados Unidos. No se incluyen programas de mensajes Premium.

Servicio RCS

Ciertos dispositivos de Spectrum con la capacidad de enviar y recibir mensajes RCS (Servicios de Comunicación Enriquecida) que se conectan a través de Internet.

Mensajes de texto satelitales

Envía mensajes de texto y conéctate a 911 (SOS satelital) si te encuentras en una zona sin servicio celular dentro de los EE. UU. continentales, Hawái y Alaska. El uso de esta función en dispositivos Android elegibles requiere utilizar Google Messages como tu aplicación de mensajes de texto predeterminada. Debes estar al aire libre con una vista despejada y sin obstrucciones del cielo. El servicio podría no funcionar en algunas partes de Alaska.

Llamadas WiFi

Las llamadas WiFi te permiten llamar o enviar mensajes de texto en redes WiFi con tu número de teléfono de Spectrum, lo que amplía tu cobertura y te mantiene conectado. Esto es beneficioso en áreas con poca o ninguna cobertura celular, ya que las llamadas WiFi pueden ayudar a mejorar la calidad de las llamadas y brindar una conexión más estable.

Aceptas que, para fines de enrutamiento de emergencias, debes proporcionar una dirección particular principal ("Ubicación registrada"). Si no se proporciona una Ubicación registrada, tu dirección de servicio puede ser utilizada como tu ubicación 911 predeterminada para ayudar a los servicios de emergencia. Como el direccionamiento de ubicación de emergencia depende de esta información, las llamadas al 911 por WiFi pueden demorarse o no completarse si no se reconoce tu dirección; por lo tanto, aceptas actualizar tu Ubicación registrada desde las configuraciones de tu dispositivo cada vez que cambies de ubicación y, además, siempre debes indicarle verbalmente tu ubicación actual al operador del 911.. Tu dirección de facturación, dirección de servicio y Ubicación registrada pueden ser lugares diferentes. Se aplican las tarifas de facturación estándar nacionales e internacionales según tu plan de servicio específico. Por último, ten en cuenta que este servicio requiere estrictamente una conexión activa a Internet a través de WiFi; si esta conexión se pierde o se interrumpe (como durante un corte de energía), tu llamada finalizará o fallará. Para desactivar las llamadas por WiFi, ve a Configuraciones y apaga la opción.

Acceso a Internet

Si descargas o utilizas aplicaciones, servicios o software proporcionados por terceros (incluidas aplicaciones de voz), 911 o E911, u otra funcionalidad de llamada, es posible que esos servicios funcionen de manera diferente a los servicios ofrecidos por nosotros, o que no funcionen en absoluto. Revisa todos los términos y condiciones de dichos productos de terceros. Spectrum no es responsable de ninguna información, contenido, aplicación o servicio de terceros al que accedas, descargues o utilices en tu dispositivo. Eres responsable de mantener una protección contra virus y otras protecciones de seguridad de Internet cuando accedas a productos o servicios de terceros.

Uso intensivo de datos

Los usuarios con uso intensivo de datos se determinan según el plan de tarifas o el tipo de servicio. Un "usuario con alto consumo de datos" es un cliente de Spectrum Mobile que supera, según su plan de tarifas, el consumo promedio de datos del 2% de los usuarios con mayor consumo suscritos a dicho plan de tarifas durante el período de seis meses anterior. Si usted es un usuario con alto consumo de datos, los datos de su Servicio Móvil tendrán menor prioridad que el resto del tráfico en momentos de congestión y durante el resto de su ciclo de facturación. Además, es posible que se reduzcan las velocidades de carga y descarga durante el resto de su ciclo de facturación. Spectrum podrá, a su discreción, notificar a un usuario con alto consumo de datos por SMS o correo electrónico antes de tomar cualquiera de las medidas mencionadas anteriormente. Si se reduce tu velocidad de datos tres (3) veces o más durante cualquier período continuo de doce (12) meses por ser un usuario con uso intensivo de datos, esto podría resultar en la cancelación de tu servicio.

Servicios de datos: usos permitidos.

Puedes utilizar nuestros Servicios de datos para acceder a Internet y para usos tales como: (i) navegación por Internet; (ii) correo electrónico; (iii) acceso a intranet (incluido el acceso a intranets corporativas, correo electrónico y aplicaciones de productividad individual puestas a disposición por tu empresa); (iv) carga, descarga y streaming de audio, video y juegos (incluida la transmisión simultánea); (v) hotspot móvil/datos compartidos hasta el límite permitido en tu Plan; y (vi) voz sobre protocolo de Internet (VoIP).

Servicios de datos: usos prohibidos.

No puedes utilizar nuestros Servicios de datos con fines ilegales o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que viole las sanciones y prohibiciones comerciales y económicas promulgadas por los departamentos de Comercio, Tesoro o cualquier otra agencia gubernamental de los EE. UU.; o que interfiera con la capacidad de la red para asignar la capacidad de manera justa entre los usuarios. Además de los usos prohibidos establecidos en los [Términos de servicio de Spectrum Mobile] y la [Política de uso aceptable de Spectrum], otros ejemplos de uso prohibido incluyen: (i) dispositivos de servidor o aplicaciones de computadora host que transmitan a múltiples servidores o destinatarios de tal manera que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (como se establece con más detalle en (ii) a continuación) o que de otro modo degraden la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "contestadores automáticos", "programas de cancelación" o rutinas automatizadas o manuales similares que generen cantidades de tráfico de red que puedan perturbar a grupos de usuarios de red o el uso del correo electrónico por parte de otros; (iii) generar "correo no deseado" o correo electrónico comercial no solicitado o masivo (o actividades que faciliten la difusión de dicho correo electrónico); (iv) cualquier actividad que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios o sistemas para utilizar ya sea los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en Internet de terceros, incluyendo la generación o difusión de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (v) acceder, o intentar acceder sin autorización, a la información, cuentas o dispositivos de otros, o penetrar, o intentar penetrar, en la red o los sistemas de Verizon Wireless o de otra entidad; (vi) ejecutar software u otros dispositivos que mantengan conexiones activas y continuas a Internet cuando la conexión de una computadora de otro modo estaría inactiva, o funciones de "mantenimiento de conexión", a menos que cumplan con los requisitos de Verizon Wireless para dicho uso, los cuales pueden cambiar periódicamente; (vii) el uso del smartphone o del hotspot móvil para proporcionar conectividad a Internet con el propósito principal de un acceso o almacenamiento excesivo en la nube, criptominería o para agregar, asegurar o verificar transacciones en una cadena de bloques o en cualquier criptomoneda basada en blockchain; (viii) utilizar el Servicio para violar cualquier regla, política o pauta de Verizon; (ix) utilizar el servicio de cualquier manera para la transmisión o difusión de imágenes que contengan pornografía infantil o de una manera que sea obscena, sexualmente explícita, cruel o racista por naturaleza, o que apoye, promueva o incite a la intolerancia, el odio o el racismo; o (x) descargar o utilizar el Servicio en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria o en destinos que de otro modo estén controlados o embargados bajo las leyes de los EE. UU., según las modificaciones periódicas de los Departamentos del Tesoro y de Comercio; o (xi) cualquier uso de datos de smartphone destinados a ser utilizados exclusivamente en el dispositivo smartphone para proporcionar conectividad, directa o indirectamente, a otros dispositivos, incluyendo, entre otros, enrutadores, jetpacks, módems, Smart TV, computadoras, tablets o servidores. Sin embargo, se permite proporcionar conectividad a otros dispositivos a través de un hotspot móvil/datos compartidos, lo cual está limitado a la cantidad de datos asignada en tu plan. Podemos investigar y pedirle que proporcione una explicación para determinar si dicho uso infringe alguno de los términos y condiciones aplicables.

Además, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, pérdida de capacidad o degradación en el rendimiento. Estas medidas pueden afectar tu servicio, y nos reservamos el derecho de denegar, modificar (incluyendo la reducción de velocidades por uso excesivo) o cancelar el servicio, con o sin previo aviso, a cualquier persona que consideremos que está utilizando los Planes de datos o Funciones de una manera que afecte negativamente a nuestra red. Podemos monitorear tu cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, con estos términos y condiciones, pero no monitorearemos el contenido de tus comunicaciones excepto que la ley lo permita o lo requiera expresamente de otro modo. Consulte la Política de privacidad de Spectrum (https://www.spectrum.com/policies/privacy-policy).