ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO ("ACUERDO") QUE RIGEN EL USO DEL SERVICIO SPECTRUM MOBILE INCLUYEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO RESIDENCIAL DE SPECTRUM QUE INCLUYE UNA EXENCIÓN DE ACCIONES Y PROVISIONES COLECTIVAS PARA NO ACEPTAR EL ARBITRAJE.

Charter Communications Operating, LLC, a través de sus afiliadas ("Spectrum"), se complace en proporcionarle a usted (el "Cliente") el servicio móvil residencial de acuerdo con estos términos y condiciones que incorporan e incluyen los Términos y Condiciones Generales de Servicio Residencial de Spectrum y la Política de Privacidad de Spectrum, los cuales pueden ser modificados ocasionalmente (conjuntamente denominados, las "Condiciones del Servicio"), disponibles en www.spectrum.com, como "Términos de servicio/políticas" y "Política de Privacidad".

El uso del servicio Spectrum Mobile™ por parte del Cliente, incluidas todas las características, aplicaciones y portales en línea asociados con este (también denominado "servicio móvil") será considerado como la confirmación de que el Cliente ha leído y acepta las Condiciones del servicio. El Cliente debe activar todos los servicios móviles solicitados. Spectrum no tendrá responsabilidad alguna si el Cliente no activa dichos servicios móviles. Todo usuario que no acepte estar regido por las Condiciones de servicio deberá dejar de usar el servicio móvil de inmediato y notificar al Departamento de Servicio al Cliente de Spectrum al 833-224-6603 para cancelar dicho servicio. Los términos que aparecen con mayúscula inicial pero sin definición, serán definidos en los otros documentos que se detallaron arriba. Spectrum puede cambiar sus precios, tarifas, el servicio móvil o las Condiciones del servicio. El uso continuado del servicio móvil por parte del Cliente después de la notificación del cambio se considerará como el reconocimiento y la aceptación de dicho cambio por parte del Cliente, y la versión más reciente de estas Condiciones de servicio controla la relación del Cliente con Spectrum y la prestación de Spectrum del servicio móvil al Cliente. Spectrum actualiza y modifica con regularidad estas Condiciones del servicio. El Cliente debe consultar el sitio web de Spectrum www.spectrum.com para asegurarse de estar en cumplimiento con los términos.

1. Servicios provistos: el servicio móvil incluye servicios de voz y datos móviles (por móvil y WiFi de Spectrum), mensajes y cualquier otra función o servicio estipulados en el Plan de móvil del Cliente, así como funciones y servicios opcionales que el Cliente le compre a Spectrum, tales como llamadas internacionales y roaming para los cuales pueden aplicarse cargos o términos adicionales, y cualquier equipo que el Cliente le compre a Spectrum o que Spectrum le brinde al Cliente para usar con el servicio móvil, como un teléfono, aparato, tableta, reloj inteligente, dispositivo vestible, tarjeta del módulo de identificación de cliente ("SIM"), accesorio u otro dispositivo móvil (en conjunto, "Dispositivo" o "Dispositivos"). El plan de servicio móvil del Cliente incluye las asignaciones y características mensuales, las áreas geográficas o las ubicaciones donde el Cliente puede usar el servicio móvil ("Área de cobertura") y los cargos mensuales y de pago por uso. El suscriptor debe consultar el sitio web de Spectrum https://www.spectrum.com/mobile/plans para obtener información acerca de los planes de servicio móvil de Spectrum. Para obtener más información sobre el número máximo de líneas, consulte https://www.spectrum.net/support/mobile/spectrum-mobile-plan-package-options.

Para comprar el servicio móvil, el Cliente debe ser un cliente actual de Spectrum Internet®, o el Cliente debe comprar Spectrum Internet al momento de la compra del servicio móvil. Spectrum Internet es un servicio independiente del servicio móvil. Spectrum Internet está sujeto al acuerdo de Internet residencial de Charter Spectrum (desde ahora, "Acuerdo de Internet de Spectrum"). Otros servicios que el Cliente recibe de Spectrum, incluidos Spectrum TV o Spectrum Voice, están sujetos a los acuerdos aplicables entre el Cliente y Spectrum relacionados con dichos servicios. Es posible que se apliquen cargos, términos y/o restricciones adicionales si el Suscriptor no activa y/o no mantiene Spectrum Internet o si cancela sus otros servicios de Spectrum, incluidos Spectrum TV o Spectrum Voice.

Las redes móviles utilizadas para transmitir los servicios de teléfono, mensajes de texto y datos que admite el servicio móvil son propiedad y están administradas por un operador de red móvil comercial con licencia y no por Spectrum. Sin embargo, una parte de la red celular utilizada para transmitir el servicio de datos es propiedad de Spectrum y está operada por ella. 

2. Aceptación: el cliente acepta este Acuerdo de cualquiera de las siguientes maneras: acordando por escrito, por email, en línea, en persona; pagando por el servicio o dispositivo móvil o activando o intenando usar el Servicio o Dispositivo móvil. Cuando el Cliente acepta este Acuerdo, está aceptando que el Cliente tiene al menos dieciocho (18) años y puede aceptar legalmente un contrato vinculante. Si el Cliente acepta a nombre de una organización, está admitiendo que el Cliente está autorizado para vincularse a esa organización, y cuando el contexto lo requiera, "Cliente" significa la organización. El Cliente acepta que es responsable del acceso o uso del Servicio y del Dispositivo móvil y del pago de todos los cargos incurridos en la cuenta del Cliente por cualquier usuario del servicio móvil del Cliente. Al aceptar, el Cliente acepta todas las disposiciones de este Acuerdo, independientemente de que las haya leído o no.

3. Cancelación: El servicio móvil continuará hasta el momento en que el Cliente lo cancele, lo que tendrá vigencia al momento de la notificación, o hasta que lo cancele Spectrum por infracción (incluida la falta de pago) de las Condiciones del Servicio o según lo determine Spectrum conforme a dichas Condiciones. El Cliente debe notificar al Departamento de Servicio al Cliente de Spectrum al 833-224-6603 para cancelar el servicio móvil. Al momento de la cancelación, y sujeto a cualquier restricción en virtud de la ley aplicable, el Cliente será responsable de pagar el cargo mensual total por el servicio móvil, y cualquier tarifa aplicable, sin prorrateo, independientemente de la fecha en que el Cliente haya cancelado el servicio móvil.

El Cliente es responsable de todos los cargos incurridos hasta el final del servicio móvil, incluidos los cargos restantes del Dispositivo. La falta de pago o la cancelación del servicio móvil pueden afectar a otros servicios o acuerdos que el Cliente tenga con Spectrum, incluidos los paquetes promocionales para otros servicios de Spectrum. Si el Cliente cancela todos los servicios de Spectrum, cualquier saldo restante del Servicio o Dispositivo móvil se cargará a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito especificada del Cliente, según corresponda, durante el siguiente ciclo de facturación.

4. Funcionalidad del servicio móvil: el Dispositivo usa transmisiones de radio para acceder al servicio móvil. Si el Dispositivo del Cliente no se encuentra dentro del alcance de una señal de transmisión, es posible que el servicio móvil no funcione. La disponibilidad y calidad del Servicio Móvil pueden verse afectadas por muchos factores, incluido el plan de Servicio Móvil adquirido, el Dispositivo, el hecho de no utilizar el sistema operativo más actual, el operador de la red móvil, el uso mensual del Suscriptor, la capacidad de la red, la congestión de la red o Internet, las velocidades del servidor de los sitios web, las interrupciones de servicio de red, las políticas de administración de la red, el terreno, los edificios, el follaje, el clima, acciones de terceros u otros problemas similares. Spectrum no garantiza la disponibilidad de la red de servicio móvil o las velocidades de servicio.

Además, es posible que Spectrum reduzca los datos del Cliente y sus velocidades de streaming y del hotspot móvil (es decir, la capacidad de usar tu dispositivo móvil como un hotspot móvil para otros dispositivos), así como la resolución de video, una vez superados ciertos niveles de consumo de datos, de acuerdo con los términos del plan de Servicio Móvil del Cliente (como se describe en www.spectrum.com/mobile/plans). En consecuencia, las velocidades reales del servicio móvil variarán. El servicio móvil que se basa en la información de ubicación, como Enhanced 911 ("E-911"), que puede proporcionarle al operador del 911 la ubicación de una persona y la navegación por posicionamiento global por satélite ("GPS"), depende de la capacidad de un Dispositivo para adquirir señales de satélite (generalmente no disponibles en interiores) y cobertura de servicio. El Cliente no podrá usar su Dispositivo de ninguna manera, incluso para llamar al 911, mientras el Dispositivo está recibiendo una actualización de software y hasta que se complete la actualización.

El dispositivo del cliente se puede conectar automáticamente al WiFi de Spectrum y/o a servicios autorizados por Spectrum. El acceso al WiFi de Spectrum dentro de su hogar está sujeto al Acuerdo de Spectrum Internet (el cual se puede consultar aquí. El acceso al WiFi de Spectrum fuera de su hogar está sujeto a las condiciones del servicio de WiFi de Spectrum (tal como se describe en Condiciones de WiFi). El Acuerdo de Spectrum Internet y las Condiciones del Servicio de WiFi quedan incorporadas al presente por referencia. El acceso al servicio de WiFi autorizado por Spectrum está sujeto a los términos y condiciones del proveedor externo de WiFi.

Los Clientes del servicio de Spectrum Mobile que se suscriban al servicio Spectrum Internet podrán recibir velocidades de descarga de WiFi aumentadas en ciertos dispositivos que son más rápidas que la velocidad de descarga de Spectrum Internet a la que se suscribieron (el "Aumento de Velocidad Móvil"). Un dispositivo solo recibirá Speed Boost Móvil cuando esté conectado al servicio Spectrum Internet desde ciertos enrutadores inalámbricos provistos por Spectrum. El Aumento de Velocidad Móvil es una función del servicio móvil y se brinda según nuestros "mejores esfuerzos". El cliente no puede compatir el Aumento de Velocidad Móvil con otro dispositivo. Si se determina que el Cliente está compartiendo o redistribuyendo de otro modo el Aumento de Velocidad Móvil, Spectrum se reserva el derecho de deshabilitar dicha función.

Mientras un dispositivo esté conectado al WiFi de Spectrum, los datos entregados por WiFi no se descontarán de la asignación de datos que tiene en su plan de servicio móvil. Es posible que pierda algunos puntos de acceso de WiFi de Spectrum si discontinúa el servicio Spectrum Internet. El WiFi de Spectrum puede verse afectado en función de varios factores, como el número de otros clientes que intenten usar el mismo punto de acceso WiFi al mismo tiempo, su dispositivo móvil, su antena de recepción WiFi, su distancia al punto de acceso WiFi, la atenuación provocada por las paredes, el follaje y otros objetos entre su dispositivo móvil y el punto de acceso, y la interferencia de otros dispositivos móviles.

Deshabilitar la función de conexión WiFi automática puede limitar la disponibilidad de ciertas funciones del servicio móvil o aumentar su uso mensual de datos del servicio móvil.

Según su plan de servicio móvil, el aumento del uso de datos del servicio móvil puede aumentar sus cargos mensuales o puede afectar el rendimiento o la calidad después de alcanzar ciertos niveles de descargas. Para encontrar más información sobre el servicio móvil, ingrese en www.spectrum.com/mobile/plans.

Dispositivo móvil: los dispositivos del Cliente que no se hayan comprado a Spectrum deben cumplir con las regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones, estar certificados para su uso en la red en la que Spectrum brinda servicio móvil, estar desbloqueados y ser compatibles con el servicio móvil del Cliente. El Cliente debe consultar el sitio web de Spectrum (www.spectrum.com/mobile) para obtener información sobre los Dispositivos proporcionados por el Cliente que son compatibles con Spectrum. Spectrum no admite Dispositivos bloqueados o que puedan ser bloqueados por otro operador móvil, o que hayan sido reportados como perdidos o robados.

Los dispositivos comprados a Spectrum pueden incluir aplicaciones preinstaladas o software que gestiona conexiones inalámbricas. Spectrum puede cambiar el software, las aplicaciones o la programación de un Dispositivo de forma remota, con o sin previo aviso al Cliente. Esto podría afectar los datos almacenados del Cliente o cómo este ha programado o usa su Dispositivo. Al activar el servicio móvil (a través de una tarjeta SIM o SIM electrónica ("eSIM")), el Cliente acepta que Spectrum posea la propiedad intelectual y el software en la tarjeta SIM, lo que implica que Spectrum puede cambiar el software u otros datos en la tarjeta SIM sin previo aviso y que puede utilizar cualquier capacidad de la tarjeta SIM para fines administrativos, de red, empresariales o comerciales. Es posible que los dispositivos no funcionen con otro servicio móvil y que otros operadores móviles no acepten un Dispositivo en sus redes.

Spectrum no fabrica ningún Dispositivo que el Cliente seleccione para usar con el servicio móvil, incluidos los dispositivos que Spectrum proporciona. Spectrum no se hace responsable de ningún defecto, acto, omisión u otro problema con un Dispositivo. Verifique con el fabricante del Dispositivo para determinar si tiene garantía. El rendimiento del Dispositivo puede variar según sus especificaciones (por ejemplo, el sistema operativo, el software, la memoria y el almacenamiento), y el rendimiento del Dispositivo puede afectar el acceso al servicio móvil de Spectrum.

Si el Cliente adquirió un Dispositivo de Spectrum, este se puede haber programado con un bloqueo de Dispositivo o SIM que le impedirá operar con otros servicios de operadores de redes móviles compatibles. Si el Cliente desea usar su Dispositivo con el servicio de otro proveedor de servicios móviles o si desea intercambiar su servicio móvil entre dos Dispositivos compatibles con Spectrum, a pedido, Spectrum brindará asistencia razonable para desbloquear el Dispositivo o intercambiar su servicio móvil entre los dos dispositivos compatibles con Spectrum, siempre que el Cliente cumpla con ciertos criterios, que incluyen, entre otros: (a) el Cliente pagó por cada Dispositivo en su totalidad; (b) la cuenta del Cliente estuvo activa durante más de sesenta (60) días y está al día (es decir, no tiene ningún monto vencido o saldo impago adeudado a Spectrum); y (c) ninguno de los Dispositivos se informó como extraviado o robado.

El Cliente es responsable de la seguridad de cualquier Dispositivo conectado al servicio móvil, incluidos los datos almacenados en el Dispositivo, y de estar protegido contra virus y mantener otras protecciones de seguridad de Internet al acceder a productos o servicios de terceros. El Cliente puede descargar y usar el contenido y las aplicaciones en el Dispositivo que no son proporcionados por Spectrum bajo su propio riesgo. Algunas aplicaciones proporcionadas por Spectrum al ser parte del servicio móvil no se pueden desinstalar del Dispositivo.

6. Uso del servicio de datos: el servicio móvil de Spectrum y sus Dispositivos pueden permitirle al Cliente, entre otras cosas, acceder a Internet y a emails; enviar mensajes de texto; tomar fotos y videos; usar el servicio de hotspot móvil de Spectrum; jugar y descargar juegos, videos, música, gráficos y sonidos, aplicaciones y otros materiales (el "Contenido"); o enviar Contenido a otra parte. La resolución del streaming de video varía según el plan de servicio móvil (como se describe en www.spectrum.com/mobile/plans). La resolución de video podría verse reducida en el caso de que el uso del Cliente supere los límites establecidos en el plan de servicio móvil del Cliente (como se describe en www.spectrum.com/mobile/plans). Sujeto a las prácticas de administración de red de Spectrum y sus operadores móviles, Spectrum no controla el Contenido al que el Cliente accede o crea en un Dispositivo. El Contenido puede ser: (1) inapropiado para niños/menores; (2) poco confiable o inexacto; o (3) ofensivo, indecente u objetable. El Cliente es el único responsable de evaluar el contenido al que accede o crea él mismo o cualquier otra persona a través del Dispositivo o el servicio móvil.

El contenido de terceros también puede dañar un Dispositivo o su Software (definido a continuación). Spectrum no se hace responsable de ningún Contenido o daño causado por ningún Contenido al que el Cliente acceda o cree a través del servicio móvil, que el Cliente cargue en un Dispositivo o que el Cliente solicite a los representantes de Spectrum que accedan y carguen en un Dispositivo.

El contenido de terceros o de aplicaciones que el Cliente descargue o active (por ejemplo, correo de voz visual) también puede estar sujeto a condiciones del servicio adicionales. Las políticas acerca de propiedad intelectual, privacidad y otras condiciones de uso pueden diferir de estas Condiciones del servicio, y el Cliente puede estar obligado por dichas políticas o condiciones cuando el Cliente visite sitios de terceros, descargue o use servicios de terceros, o descargue o active aplicaciones. Acceder a aplicaciones o Contenido, o usarlos, puede aumentar el uso mensual de datos del servicio móvil y, según su plan de servicio móvil, dicho aumento en el uso de datos puede aumentar sus tarifas mensuales o afectar el rendimiento del servicio móvil después de alcanzar determinados niveles de descarga. Para encontrar más información sobre el servicio móvil, ingrese en www.spectrum.com/mobile/plans. Es responsabilidad del Cliente leer las reglas o los acuerdos de servicio de cada proveedor de Contenido o proveedor de servicios, o de cada aplicación. Cualquier información que el Cliente proporcione voluntaria o involuntariamente a terceros se rige por sus políticas o términos.

SPECTRUM NO PUBLICA INFORMACIÓN DE TERCEROS, APLICACIONES U OTROS CONTENIDOS Y NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO, DECLARACIÓN U OTRA INFORMACIÓN, SERVICIOS O BIENES PROPORCIONADOS POR TERCEROS.

7.  Licencia de software: el "Software" de un Dispositivo incluye sus interfaces de software, documentación, datos, contenido y aplicaciones, ya que cada uno puede ser actualizado o reemplazado por mejoras de las funciones u otras actualizaciones. Spectrum otorga al Cliente una licencia no exclusiva e intransferible o sublicencia para utilizar el Software, de acuerdo con los términos de licencia aplicables del Software. No se otorgan derechos al código fuente. El Software de un Dispositivo tiene licencia para el Cliente por parte de Spectrum para el uso personal, legal y no comercial del Cliente únicamente en su Dispositivo.

Exceptuando lo que esté permitido por la ley aplicable, el Cliente no puede asignar, transferir, sublicenciar, copiar, reproducir, redistribuir, revender, modificar, descompilar, tratar de derivar el código fuente de, o aplicar ingeniería inversa a la totalidad o parte del Software, o alterar, deshabilitar o eludir las funciones de seguridad de administración de derechos digitales integradas en el Software. El Software no puede ser transferido de un Dispositivo a otro. El Cliente no puede crear trabajos derivados de la totalidad o parte del Software. El Cliente acepta que el Software contiene Contenido e información de propiedad exclusiva de Spectrum, sus licenciantes u otros terceros. Spectrum, sus licenciantes y otros terceros se reservan el derecho de cambiar, suspender, finalizar, eliminar, imponer límites al uso o acceso o inhabilitar el acceso al Software en cualquier momento sin previo aviso, y no tendrán ninguna responsabilidad por ello. 

El Software del sistema operativo de terceros y el Software preinstalado no proporcionado por Spectrum están sujetos a los acuerdos de licencia de dichas partes.

8. Uso del servicio móvil: la red de servicio móvil en la que Spectrum brinda servicio móvil es un recurso compartido que se administra para beneficio de todos sus usuarios y es una red separada de la red en la que Spectrum brinda Spectrum Internet. Ciertas actividades y usos del servicio móvil de Spectrum por parte de un cliente individual o un pequeño grupo de clientes pueden afectar negativamente el uso y disfrute del servicio por parte de otros. Por lo tanto, ciertas actividades y usos del servicio móvil están permitidos y otros no.

Actividades permitidas: el servicio móvil está destinado a ser utilizado para las siguientes actividades permitidas: (i) navegación web; (ii) email; (iii) llamadas de voz; (iv) mensajes; (v) transmisión de música; (vi) cargar y descargar aplicaciones y contenido desde Internet y tiendas de terceros; y (vii) usar aplicaciones y Contenido sin contribuir excesivamente a la congestión de la red. El Cliente acepta usar el servicio móvil solo para tales actividades permitidas.

Actividades prohibidas: el Servicio Móvil no está destinado a ser utilizado de ninguna manera que tenga alguno de los siguientes efectos, incluidos, entre otros, los siguientes, que están estrictamente prohibidos: (a) entra en conflicto con la ley aplicable; (b) obstaculiza el acceso de otros clientes a la red móvil; (c) compromete la seguridad o la capacidad de la red; d) contribuye excesiva y desproporcionadamente a la congestión de la red; (e) impacta negativamente los niveles de servicio de la red o los flujos de datos legítimos; (f) degrada el rendimiento de la red; (g) causa daño a la red o a otros clientes; (h) da como resultado patrones o prácticas de llamadas no estándar (marcación automática, desvío de llamadas de gran volumen, piratería o secuestro de equipos); (i) excede el límite de crédito del Suscriptor o el límite del plan de Servicio Móvil (como se describe en www.spectrummobile.com/plans); (j) resulta en un uso indebido o excesivo del Servicio Móvil ("Normal" se refiere a los niveles o patrones de al menos el 98% de nuestros clientes en un plan en particular. El uso fuera de los niveles o patrones "normales" se considera "uso excesivo"); (k) se vende, revende, cede, comparte, se otorga licencia o se proporciona, o se utiliza de otro modo, ya sea solo o como parte de cualquier bien o servicio; (l) manipula, reprograma, altera o modifica de otro modo un Dispositivo para eludir cualquiera de las políticas de Spectrum o viola los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona; (m) rechaza, obstruye o penetra, o intenta rechazar, obstruir o penetrar las medidas de seguridad de la red o los sistemas móviles, la red o los sistemas de otra entidad, o las cuentas de otros; o (n) conecta un Dispositivo a un dispositivo informático separado mediante el uso de kits de conexión, aplicaciones, dispositivos o accesorios, a menos que el Cliente esté usando el dispositivo como hotspot móvil o Bluetooth.

El servicio móvil solo puede ser utilizado con fines legales. El Cliente no usará ni permitirá que otros utilicen el servicio móvil de ninguna manera que viole las leyes o reglamentaciones federales, estatales, locales o internacionales aplicables o que promueva, participe o habilite actividades ilegales o conductas que violen o infrinjan los derechos de cualquier persona. Se prohíbe la transmisión o distribución de materiales que violen las leyes o regulaciones pertinentes. Esto incluye, a título enunciativo, material protegido por derechos de autor, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual utilizados sin la debida autorización así como material que sea obsceno, ilegal o difamatorio, que constituya una amenaza ilegal o que viole las leyes de control de exportaciones. Spectrum puede bloquear llamadas o transmisiones de datos que se realicen o reciban de ciertos países, ciudades o centrales telefónicas o que usen ciertos códigos de autorización si, a su entera discreción, lo considera razonablemente necesario para evitar un uso no estándar, excesivo, ilegal o fraudulento del servicio móvil. Además, no se permite el uso del Servicio móvil para suplantar a una persona o entidad o participar en actividades fraudulentas.

SPECTRUM SE RESERVA EL DERECHO, A SU ENTERA DISCRECIÓN, DE SUSPENDER, CANCELAR O RESTRINGIR INMEDIATAMENTE EL USO DEL SERVICIO MÓVIL SIN PREVIO AVISO, SI DICHO USO VIOLA LAS RESTRICCIONES DE ESTA SECCIÓN 8.

9. Cargos por roaming y llamadas internacionales: roaming significa la cobertura en la red de otro operador de redes móviles ("Roaming"). El servicio móvil del Cliente se puede usar para llamadas internacionales y Roaming. Spectrum puede limitar o restringir las llamadas internacionales y el roaming hasta que se hayan activado otros servicios de Spectrum. El servicio móvil originado o recibido fuera del área de cobertura incluida en un plan de servicio móvil está sujeto a cargos por Roaming. Si un Dispositivo puede usar roaming depende del Dispositivo del Cliente, el plan del servicio móvil y la disponibilidad de cobertura de Roaming. Es posible que ciertos Servicios móviles no estén disponibles o funcionen de la misma manera en Roaming (por ejemplo, servicios de datos, correo de voz o llamada en espera). El uso del servicio móvil mientras se encuentra en Roaming también depende del soporte del proveedor de Roaming de la tecnología de red y la funcionalidad aplicables. Pueden existir tarifas más altas y cargos adicionales (incluidos cargos por larga distancia o llamadas que no se conectan) para llamadas internacionales o en Roaming. El Cliente puede o no ser informado de que está en Roaming o de los costos asociados; sin embargo, aun si no se informa al Cliente que está utilizando Roaming y de los costos asociados, continuará siendo responsable de los cargos correspondientes. Spectrum cobrará el monto de inmediato a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito especificada por el Suscriptor, según el caso, cuando el uso de roaming del Suscriptor alcance el Monto Máximo de Roaming establecido en www.spectrum.net/support/mobile/spectrum-mobile-international-roaming. El Roaming puede estar limitado o no disponible si más de la mitad del uso mensual del servicio móvil del Cliente durante un período consecutivo de sesenta (60) días está fuera del área de cobertura incluida del plan de servicio móvil del Cliente (según se describe en www.spectrum.com/mobile). Además, Spectrum puede bloquear el uso del teléfono, mensajes de texto o servicio de datos durante el Roaming dentro de ciertos países cuando Spectrum lo considere razonablemente necesario para evitar el uso no estándar, excesivo, ilegal o fraudulento del servicio móvil.

10. Dispositivo robado o perdido: el Cliente está de acuerdo en llamar a Spectrum de inmediato si pierde o le roban su Dispositivo para que se pueda suspender el servicio móvil para evitar que otra persona lo use. Si el Dispositivo del Suscriptor se utiliza después de la pérdida o el robo, pero antes de que el Suscriptor lo informe y este desea un crédito por cualquier cargo por ese uso, Spectrum revisará la actividad de la cuenta y cualquier otra información que el Suscriptor desee que Spectrum considere que los cargos no fueron autorizados. Se le puede solicitar al Cliente que proporcione o envíe información para respaldar la reclamación. Spectrum puede agregar el Dispositivo a la lista nacional de "perdidos y robados", para evitar que el Dispositivo se use en la red de cualquier operador de red móvil. Se puede considerar al Cliente responsable por los cargos si retrasa la denuncia de la pérdida o el robo sin una buena razón pero no debe pagar ningún cargo de servicio móvil por las disputas del Cliente mientras se investigan. Un Dispositivo perdido o robado no libera al Cliente de su obligación de pago en virtud de ningún Plan de pago del Dispositivo o Plan de arrendamiento.

Solo para clientes de California: aunque el Cliente no es responsable de los cargos que no autorizó, Spectrum considera que el hecho de que se realizó una llamada desde el Dispositivo del Cliente es una prueba de que la llamada se autorizó.  Los cargos no autorizados pueden incluir llamadas realizadas desde o hacia el Dispositivo del Cliente después de su pérdida o robo. Si el Cliente no informa la pérdida o el robo inmediatamente, el Cliente puede ser responsable del servicio móvil utilizado hasta que se reporte el incidente. Una vez que se le informa a Spectrum que el Dispositivo se extravió o fue robado y que el Dispositivo se suspendió, el Cliente no será responsable por los cargos posteriores incurridos por ese Dispositivo. Si Spectrum no ha otorgado al Cliente una suspensión de cortesía de los cargos mensuales recurrentes durante el último año, Spectrum otorgará a este una (1) suspensión por treinta (30) días o hasta que el Cliente reemplace o recupere el Dispositivo, lo que ocurra primero.

11. Privacidad e información en un Dispositivo: como se describe en la Política de privacidad de Spectrum, Spectrum, junto con sus socios, puede recopilar información técnica y de servicio de todos los usuarios del servicio móvil durante la prestación de este Servicio o desde el Dispositivo del Cliente. Dicha información puede incluir información de las características y plan de servicio móvil, información de uso y descarga de aplicaciones, información del Dispositivo o equipo, información del tráfico o rendimiento, información de uso del servicio móvil, datos de diagnóstico (incluyendo rendimiento del Dispositivo, intensidad de la señal, llamadas perdidas, fallas de datos o información sobre la intensidad de la batería) e información de ubicación (definida a continuación). Spectrum puede usar dicha información técnica y de servicio para proporcionar servicios celulares de voz y datos y para mejorar la experiencia de la red del Cliente y la calidad de la experiencia móvil de este.

Un Dispositivo puede contener información sensible y personal. Spectrum no es responsable de la información almacenada en un Dispositivo, incluida la información sensible o personal. Spectrum recomienda que el Cliente proteja cualquier información sensible o personal cuando el Dispositivo esté fuera de la posesión o control del Cliente. Al enviar un Dispositivo a Spectrum, el Cliente acepta que los empleados, contratistas o proveedores de Spectrum puedan acceder a toda la información en un Dispositivo. Si el Cliente intercambia, devuelve o recicla un Dispositivo a través de Spectrum, debe eliminar todos los datos e información del Dispositivo antes de que el Cliente lo proporcione a Spectrum.

12. Cargo mensual por servicio; Cargo inmediato: El Suscriptor acepta el cargo mensual por servicio móvil. El Suscriptor acepta que Spectrum puede cobrarle cargos de roaming (por ejemplo, roaming internacional) y el Suscriptor acepta pagar dichos cargos autorizando a Spectrum a cargar inmediatamente la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito especificada del Suscriptor, según corresponda. Los impuestos y los cargos regulatorios aplicables atribuibles al servicio móvil se incluyen en el cargo mensual por servicio recurrente. Los impuestos aplicables a las ventas de equipos y los cargos por única vez, descritos a continuación, se facturan por separado del cargo mensual por servicio. Spectrum se reserva el derecho de aumentar o disminuir cualquier tarifa o cargo asociado con el servicio móvil. El servicio móvil será cancelado si el Cliente no paga. El uso y los cargos mensuales se facturarán según lo especificado en el plan de servicio móvil del Cliente (descrito en www.spectrum.com/mobile/plans). Según el servicio móvil del Suscriptor, los cargos por servicios adicionales pueden incluir asistencia de operador y directorio, correo de voz, desvío de llamadas, llamadas de datos, mensajes de texto, acceso a Internet, llamadas internacionales y roaming.

Spectrum puede cobrar cargos por activación, prepago, reactivación, programa, Dispositivo, Plan de arrendamiento, plan de pagos en cuotas u otros cargos para establecer, cambiar o mantener el servicio móvil del Cliente. Ciertas transacciones también pueden estar sujetas a un cargo (por ejemplo, facilidad de pago, cambio de números de teléfono o actualizaciones de teléfonos). Spectrum notificará al Cliente si alguno de estos cargos se aplica a la transacción solicitada.

Para determinar el lugar de uso principal del Cliente ("PPU", por sus siglas en inglés) y los impuestos y cargos de la jurisdicción que se deben cobrar, se requiere que el Cliente proporcione a Spectrum Su dirección. Si el Cliente no proporciona a Spectrum dicha dirección o si queda fuera del Área de cobertura de Spectrum, Spectrum puede designar razonablemente un PPU dentro del Área de cobertura para el Cliente. Si el Cliente tiene la intención de utilizar un Dispositivo en una dirección alternativa, debe actualizar el PPU para la cuenta del Cliente mediante el portal web Mi Cuenta, la aplicación My Spectrum App o poniéndose en contacto con Spectrum llamado al (833) 224-6603.

13. Facturación: el Suscriptor recibirá una factura mensual por adelantado por los cargos recurrentes del servicio móvil y del Dispositivo (por ejemplo, tarifas del plan de servicio, funciones, uso prepago, Plan de pago de dispositivos de Spectrum Mobile, Plan de arrendamiento y cualquier Plan de protección del Dispositivo comprado) y los cargos por uso (por ejemplo, datos y llamadas internacionales). Se facturará al suscriptor y se le cobrará inmediatamente cuando se exceda el monto máximo de roaming. Los cargos por Roaming y datos internacionales posiblemente no aparezcan en un estado de cuenta durante el ciclo de facturación cuando se incurrió en llamadas o uso de datos debido a retrasos en la recepción y revisión de dichos registros. Si el Cliente recibe el servicio móvil o un Dispositivo bajo una promoción, después de que finalice el período promocional, se aplicarán los precios de mercado vigentes para el Dispositivo o servicio móvil del Cliente.

Para cargos basados en el tiempo utilizado o para los datos enviados o recibidos, Spectrum redondeará cualquier fracción al próximo minuto completo o, según cómo se facture al Cliente por el uso de datos, el siguiente gigabyte ("GB") completo. Para llamadas salientes, el tiempo de uso comienza cuando el Cliente primero presiona 'ENVIAR' (o tecla similar) o la llamada se conecta a una red y para las llamadas entrantes, comienza cuando la llamada se conecta a una red (que puede ser antes de que suene). El tiempo de uso puede finalizar varios segundos después de que el Cliente presione 'END' (o tecla similar) o después de que la llamada se desconecte. Para las llamadas realizadas en la red, Spectrum solo cobrará por las llamadas contestadas, incluso por máquinas. El uso no siempre se puede procesar de inmediato y se puede incluir en una factura posterior.

Los clientes con un plan de servicio móvil ilimitado pagarán una tarifa mensual por el Servicio de acuerdo con los términos de dicho plan. 

Los Clientes que tengan un plan de servicio móvil Por Giga reciben 1 GB de datos y se les cobran 1 GB adicionales cada vez que exceden los 1 GB iniciales y cada vez que exceden los 1 GB adicionales. Si hay varias líneas Por Giga en la misma cuenta, los datos se comparten entre todas las líneas Por Giga. 

Si todas las líneas Por Giga de la cuenta utilizan en conjunto más de los 1 GB combinados de la asignación de datos por línea en un ciclo de facturación, se le cobrarán 1 GB adicionales cada vez que el uso de datos exceda la cantidad de datos compartidos iniciales. Su próxima factura incluirá los cargos por los GB adicionales, los cuales serán cobrados independientemente de que los haya usado todos o no. 

Ejemplos: si un Cliente tiene una línea Por Giga y utiliza más de 1.0 GB de datos durante un ciclo de facturación, se le facturarán 1 GB adicionales por uso de datos y otros 1 GB cada vez que supere los 1 GB adicionales de uso de datos. Si el Cliente tiene varias líneas Por Giga en la misma cuenta, se asignan 1 GB de datos a cada línea.  

Si el Cliente tiene dos líneas Por Giga y entre ambas utilizan más de 2 GB de datos durante un ciclo de facturación, se facturarán a la cuenta 1 GB adicionales de uso de datos cada vez que se consuman los GB adicionales asignados. 

A los Clientes que tengan un plan de servicio móvil en función de la cantidad de tiempo utilizado y/o de los datos enviados o recibidos (p. ej., un plan de servicio móvil Por Giga) se les cobrarán todos los datos enviados, recibidos, consumidos por el Cliente y/o utilizados en la cuenta del Cliente, lo que incluye, entre otros, datos consumidos por las aplicaciones (incluida toda aplicación de servicio móvil y/o Spectrum), widgets, mensajería multimedia, conexión, carga, descarga, streaming de Contenido, acceso a Internet (incluso el acceso a intranets corporativas, emails y aplicaciones de productividad individuales), GPS y servicios de localización y voz sobre protocolo de Internet (lo que incluye toda sobrecarga de la red y/o sobrecarga del protocolo de Internet asociado con el Contenido enviado o recibido).

Al final de cada ciclo de facturación, el uso de datos de una cuenta con múltiples líneas que reciben el servicio móvil en una modalidad de pago por uso se sumará y luego se redondeará al siguiente GB, según los términos de su plan de servicio móvil.

Si el Cliente selecciona un plan de servicio móvil bajo una promoción que incluye una asignación predeterminada de servicio móvil (por ejemplo, una cantidad predeterminada de gigabytes o mensajes), a menos que se proporcione específicamente como parte de dicho plan, cualquier asignación no utilizada del servicio móvil de un ciclo de facturación no se transferirá a ningún otro ciclo de facturación. 

El primer ciclo de facturación del Cliente comenzará con la activación del Dispositivo o siete (7) días después de la fecha de envío del Dispositivo y la primera factura del Cliente puede incluir cargos parciales por meses por el Servicio además de los cargos anteriores. Todas las facturas del servicio móvil estarán disponibles a través del portal web Mi cuenta y de la aplicación My Spectrum App. El Cliente recibirá una factura del servicio móvil separada de cualquier otro servicio de Spectrum, incluidos Spectrum Internet o Spectrum TV.

14. Cargos no autorizados: EL CLIENTE DEBE TENER CUIDADO AL PERMITIR QUE OTRA PERSONA, INCLUSO UN NIÑO U OTRO MENOR, USE UN DISPOSITIVO EN LA CUENTA DEL CLIENTE. El Cliente está obligado a pagar todos los cargos incurridos, incluidos los cargos de cualquier otro usuario de un Dispositivo asociado con la cuenta del Cliente.

Se puede acceder a muchos servicios y aplicaciones en o a través de un Dispositivo, incluida la compra de juegos, películas, música y otro Contenido. Algunos de estos servicios son provistos por Spectrum. Otros son proporcionados por terceros que pueden ofrecer la opción de facturar cargos a la factura Spectrum del Cliente u otros métodos de pago. Los cargos pueden ser únicos o recurrentes. Si se le permite al comprador que se le facturen los cargos a la cuenta del Cliente y si lo desea, dichos cargos se convertirán en parte del monto adeudado por ese ciclo de facturación. El Cliente es el único responsable de todos los cargos a dichos terceros, incluidos todos los impuestos aplicables. Además, el Cliente es el único responsable de proteger la seguridad de la tarjeta de crédito y otra información personal proporcionada a otros en relación con dichas transacciones. Spectrum puede aceptar proporcionar servicios de facturación a nombre de terceros, como el agente de un tercero. Spectrum no será responsable de ninguna disputa relacionada con los cargos entre el Cliente y un tercero. El Cliente debe abordar todas las disputas directamente con el tercero.

15. Derecho de Spectrum de limitar o finalizar el servicio móvil o este Acuerdo: Spectrum puede, sin previo aviso, limitar, suspender o finalizar el servicio móvil del Cliente o cualquier acuerdo con el Cliente por cualquier causa justificada, incluidos, entre otros: (1) si el Cliente: (a) incumple este Acuerdo; (b) revende su servicio móvil; (c) utiliza el servicio móvil para cualquier fin ilegal o fraudulento o que viola algún requisito de uso aceptable; (d) instala, implementa o usa cualquier equipo de regeneración o mecanismo similar (por ejemplo, un repetidor) para originar, amplificar, mejorar, retransmitir o regenerar una señal de radiofrecuencia sin el permiso de Spectrum; (e) roba o miente a Spectrum; (f) no paga su factura a tiempo por algún servicio de Spectrum; (g) incurre en cargos mayores al límite de depósito o facturación requerido, o materialmente en exceso de sus cargos mensuales de acceso (incluso si Spectrum aún no ha facturado los cargos); o (h) no puede pagar a Spectrum o se declara en quiebra; o (2) si el Cliente o cualquier usuario del Dispositivo del Cliente o cualquier línea de servicio móvil en la cuenta del Cliente: (a) amenaza, acosa o usa un lenguaje vulgar o inapropiado para los representantes de Spectrum; (b) interfiere con las operaciones de Spectrum; (c) envía correo basura (spams) o se involucra en otras llamadas o mensajes abusivos; (d) modifica su Dispositivo de acuerdo con las especificaciones del fabricante o (e) utiliza el servicio móvil del Cliente de una manera que afecte negativamente a la red u otros clientes o que viole las restricciones de la sección 8, citada anteriormente. Spectrum también puede limitar temporalmente el servicio móvil del Cliente por cualquier razón operacional o gubernamental.

Los derechos de Spectrum en esta sección son adicionales a los derechos específicos que Spectrum reserva en otras disposiciones de este Acuerdo o en otras Condiciones del servicio para interrumpir, suspender, modificar o cancelar el servicio móvil del Cliente y rescindir el Acuerdo de este.

16. Transferencia de números: el Cliente puede transferir o "trasladar" su número de teléfono de Spectrum Mobile a otro operador de red móvil. Si el Cliente traslada un número de Spectrum, Spectrum lo tratará como si el Cliente hubiera solicitado a Spectrum que cancele el servicio móvil del Cliente por ese número. Una vez completada la transferencia, el Cliente no podrá usar el servicio móvil de Spectrum para ese número, pero seguirá siendo responsable de todas las tarifas y cargos del servicio móvil incurridos hasta el final de ese ciclo de facturación y cualquier costo del Dispositivo, al igual que cualquier otra cancelación. Si el Cliente traslada un número a Spectrum, es posible que Spectrum no pueda brindarle algunos servicios de inmediato, como los servicios E-911.

El Cliente reconoce y acepta que, a excepción de lo requerido por la ley aplicable, el Cliente no tiene ningún derecho de propiedad sobre el número de teléfono móvil asignado por Spectrum, excepto por cualquier derecho que el Cliente pueda tener para transferirlo.

17. Información de ubicación: el Dispositivo del Cliente o el servicio móvil de Spectrum pueden determinar la ubicación geográfica física del Dispositivo y del Cliente ("Información de ubicación"). Según lo descrito en la Política de privacidad de Spectrum, Spectrum, junto con sus socios, puede recopilar automáticamente Información de ubicación u otros datos de clientes durante la prestación de Servicios móviles de Spectrum. Juntos, Spectrum, sus socios y el proveedor de servicios de red pueden usar la Información de ubicación, así como la información de los clientes, uso y rendimiento obtenidos de la red o del Dispositivo del Cliente, para proporcionar servicios celulares de teléfono y datos y para mejorar la experiencia en la red del Cliente y la calidad de la experiencia móvil del Cliente. La Información de ubicación también se puede usar para crear datos agregados a partir de los cuales se eliminó u ocultó información de identificación personal (PII) del Cliente. Dichos datos agregados se pueden usar para una variedad de propósitos (por ejemplo, investigación científica y de comercialización, volumen de tráfico de vehículos y monitoreo). Es responsabilidad del Cliente notificar a los usuarios en la cuenta del Cliente que dicha información puede ser recopilada para el uso de dichos usuarios del servicio móvil o desde Dispositivos vinculados a la cuenta del Cliente.

El Dispositivo del Cliente también puede usar Contenido opcional a petición del Cliente o la solicitud de un usuario en la cuenta del Cliente, ofrecido por Spectrum o por terceros que hacen uso de la Información de ubicación del Dispositivo ("Servicio basado en la ubicación"). El Cliente debe revisar los términos y condiciones y la política de privacidad asociada para cada Servicio basado en la ubicación para conocer cómo se usará y protegerá la Información de la ubicación. Si el Cliente no desea que el Servicio basado en la ubicación recopile o use la Información de ubicación, el Cliente debe deshabilitar los servicios de ubicación en el Dispositivo usando la configuración del Dispositivo.

18. 911 y Alertas de emergencia: cuando realiza llamadas a un punto de respuesta para la seguridad pública ("PSAP", por sus siglas en inglés) desde un Dispositivo, como marcar 911, el Cliente siempre debe estar preparado para proporcionar su ubicación y número de teléfono. A diferencia de las llamadas de un teléfono fijo tradicional, es posible que un PSAP no conozca la ubicación o el número de teléfono de la persona que llama de emergencias. Aunque algunas autoridades locales de emergencia han habilitado los servicios E-911 que usan GPS u otros métodos para determinar las ubicaciones de las personas que llaman, E-911 no siempre proporciona información precisa sobre la ubicación. Si el Dispositivo del Cliente está en el interior, no puede adquirir una señal satelital o no puede obtener la ubicación de la persona que llama, la Información de la ubicación posiblemente no se entregue automáticamente al PSAP. Además, el proceso de transferir un número de teléfono puede limitar el servicio móvil de poder proporcionar servicios de ubicación al PSAP durante ese tiempo. Si el Cliente realiza una llamada al 911, el operador del 911 puede ver un número de teléfono que es diferente al número de teléfono personal del Cliente. Puede haber instancias en las que el PSAP no pueda volver a llamar al Cliente.

Las llamadas al 911 a través de WiFi o una conexión de datos pueden operar de manera diferente a las llamadas de teléfonos fijos tradicionales al 911. Dichas llamadas posiblemente no se conecten al PSAP, pueden estar limitadas o no estar disponibles si el Cliente experimenta un corte de energía, si hay una interrupción en el servicio WiFi o en la conexión de datos o si el Cliente no puede acceder a Internet. Si la llamada del Cliente se conecta a un PSAP, es posible que su Información de ubicación y su número de teléfono no se transmitan. Además, si el Cliente no ha actualizado su dirección de emergencia 911 en la configuración de su Dispositivo, su Dispositivo puede proporcionar un PSAP con Información de ubicación que es diferente de la ubicación de la llamada del Cliente. El Cliente debe estar preparado para proporcionar su ubicación y número de teléfono al PSAP. 185/5000Si el Cliente es sordo, tiene problemas de audición o discapacidad del habla y necesita comunicarse con los servicios de emergencia, el Cliente debe llamar al 911 directamente mediante TTY o con un servicio de retransmisión de telecomunicaciones.

Spectrum también puede proporcionar alertas de emergencia inalámbricas en partes de su Área de cobertura en dispositivos inalámbricos habilitados para alertas de emergencia. No hay ningún cargo adicional por estas alertas de emergencia inalámbricas. Las alertas de emergencia inalámbricas pueden no estar disponibles en todos los Dispositivos o en toda el Área de cobertura o si el Cliente se encuentra fuera de ésta. En las áreas en las que se transmiten las alertas de emergencia, tales alertas pueden no ser recibidas por un Cliente o usuario del servicio móvil de Spectrum incluso cuando el usuario tenga un Dispositivo habilitado para recibirlas.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: LA RESPONSABILIDAD DE SPECTRUM O SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, POR DAÑOS O PÉRDIDAS QUE SURJAN DEL SUMINISTRO DE SERVICIOS MÓVILES A CONTINUACIÓN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, RETRASOS, ERRORES U OTROS VALORES INCORRECTOS, REPRESENTACIONES O USO DEL SERVICIO MÓVIL O DERIVADO DE LA FALTA DE SUMINISTRO DEL SERVICIO MÓVIL, INCLUYENDO EL SERVICIO E-911/911, YA SEA CAUSADO POR ACTOS DE COMISIÓN U OMISIÓN O PÉRDIDA DE POTENCIA ELÉCTRICA, DEBERÁ ESTAR LIMITADO A UN PAGO PRORRATEADO PARA EL PERÍODO DE LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO MÓVIL. SPECTRUM, INCLUSO SUS PROVEEDORES DE SERVICIO, NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUSO LA PÉRDIDA DE BENEFICIO ECONÓMICO, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES Y LOS DAÑOS PERSONALES QUE EL CLIENTE O LOS USUARIOS DEL CLIENTE, PUEDAN SUFRIR. FINALMENTE, SPECTRUM, Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIO, NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO O POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DEBIDOS A LA FALLA O NEGLIGENCIA DEL CLIENTE, CUALQUIER USUARIO DEL CLIENTE O CUALQUIER OTRA PARTE O PERSONA, O DEBIDO A LA FALLA O PROBLEMA DE FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO O LAS INSTALACIONES PROPORCIONADAS POR EL CLIENTE O EL USUARIO, O DEBIDO A LA FALTA DE CUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE CUALQUIER OBLIGACIÓN ESTABLECIDA EN ESTE ACUERDO.

LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS MÓVILES A SPECTRUM NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS PÉRDIDAS, RECLAMOS O DAÑOS DEL CLIENTE POR CUALQUIER CAUSA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, FALLAS O INTERRUPCIONES DEL SERVICIO MÓVIL PROPORCIONADO A CONTINUACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA. EL CLIENTE NO SE CONSIDERARÁ BENEFICIARIO DE TERCEROS EN NINGÚN CONTRATO ENTRE SPECTRUM Y EL PROVEEDOR DE SERVICIO MÓVIL DE SPECTRUM.

20. Descargo de Responsabilidad de Garantías: EXCEPTO POR CUALQUIER GARANTÍA ESCRITA QUE PUEDA PROPORCIONARSE CON UN DISTRIBUIDOR DE DISPOSITIVOS ADQUIRIDO DESDE SPECTRUM, Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL DISPOSITIVO Y DISPOSITIVOS MÓVILES DEL CLIENTE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SPECTRUM NO HACE DECLARACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, SOBRE EL servicio móvil DEL CLIENTE, DISPOSITIVOS O CUALQUIER APLICACIÓN A LA QUE ACCEDA EL CLIENTE A TRAVÉS DE SU DISPOSITIVO. SPECTRUM NO GARANTIZA QUE EL DISPOSITIVO DEL CLIENTE O EL SERVICIO MÓVIL FUNCIONE PERFECTAMENTE O QUE ESTARÁ LIBRE DE INTERRUPCIONES O VIRUS. SPECTRUM NO GARANTIZA QUE EL DISPOSITIVO DEL CLIENTE NO NECESITARÁ ACTUALIZACIONES OCASIONALES O MODIFICACIONES O QUE NO SE VERÁ AFECTADO NEGATIVAMENTE POR MODIFICACIONES, ACTUALIZACIONES O ACTIVIDADES SIMILARES RELACIONADAS CON LA RED. SPECTRUM NO GARANTIZA QUE LOS CORREOS DE VOZ, MENSAJES O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN (INCLUIDOS LOS VÍDEOS Y FOTOGRAFÍAS) SE CONSERVARÁN EN EL DISPOSITIVO DEL CLIENTE SI SPECTRUM PRESTA SERVICIO EN EL DISPOSITIVO DEL CLIENTE. SPECTRUM NO GARANTIZA QUE LAS COMUNICACIONES DEL CLIENTE SEAN PRIVADAS O SEGURAS. ES ILEGAL PARA LAS PERSONAS NO AUTORIZADAS INTERCEPTAR LAS COMUNICACIONES DEL CLIENTE PERO DICHAS INTERCEPCIONES PUEDEN OCURRIR Y SPECTRUM NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR TALES OCURRENCIAS.

21. Propiedad intelectual: el cliente debe respetar los derechos de propiedad intelectual de Spectrum, sus proveedores de Contenidos externos y cualquier otro dueño de propiedad intelectual cuya propiedad protegida pueda aparecer en cualquier sitio web o cuadro de diálogo controlado por Spectrum o a través de los sitios web de Spectrum. La propiedad intelectual del Spectrum y los documentos relacionados están protegidos por marcas comerciales, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual y disposiciones de tratados internacionales. Todos los sitios web de Spectrum, nombres corporativos, marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio (colectivamente, "Marcas") y sus filiales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Spectrum y sus filiales. Nada en este Acuerdo otorgará al Cliente el derecho o la licencia para usar cualquiera de las Marcas.

22. Acuerdo completo: este Acuerdo se publicará junto con las Condiciones del servicio que rigen el uso por parte del Cliente del servicio móvil en www.spectrum.com/policies/mobile-terms, en "Términos de servicio/políticas", y son los únicos términos y condiciones que rigen el servicio móvil. Ningún convenio, representación o garantía ofrecidos por un agente o representante de Spectrum en relación con la venta, la instalación, el mantenimiento o la eliminación del servicio móvil modificará o enmendará este Acuerdo o las Condiciones del servicio.

23. Inglés: la versión original de este Acuerdo está en inglés. Cualquier discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y cualquier otra versión en otro idioma se resolverá remitiéndose e interpretando la versión en inglés.

Acepto que he leído el Acuerdo de servicios residenciales Spectrum Mobile



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Firma del cliente (fecha)