Soluciones para todos

La línea de servicios y soluciones inclusivas de Spectrum está diseñada especialmente para servir a cada uno de nuestros clientes. Te ayudaremos a conectarte con lo que más te importa usando la última tecnología para satisfacer tus necesidades únicas.

Niña sonriendo

Más información sobre la NUEVA función de asistencia de texto a voz completa de la Guía de Spectrum, On Demand y las demás funciones de TV.

Opciones de productos y servicios accesibles de Spectrum

Soluciones para la visión

Soluciones para la visión

La Guía de Spectrum narrada, disponible para los clientes que tengan un receptor de Spectrum, recita el texto en pantalla y ofrece una guía audible para garantizar el fácil acceso a los menús de TV, DVR, programas y películas On Demand y mucho más. Otras funciones para clientes con discapacidad visual son: Asistente virtual, Llámanos, Braille, Pagar tu factura, controles remoto con botones grandes, timbre distintivo y más.

Soluciones auditivas

Soluciones auditivas
Spectrum ofrece TV con subtitulado oculto, TTY y TRS, identificador de llamadas en la TV, correo de voz a texto y videos de apoyo.
Spectrum Mobile

Spectrum Mobile

Spectrum Mobile ofrece una experiencia de accesibilidad universal para todos los clientes, incluyendo teléfonos compatibles con audífonos y aplicaciones compatibles con lectores de pantalla. Ofrecemos ayuda general y también específica a ciertos dispositivos, así como compatibilidad con audífonos.

Tienda Spectrum

Tiendas de Spectrum

Las tiendas de Spectrum son de fácil acceso para las sillas de ruedas.
y siempre recibimos a los animales de servicio. Encontrar una tienda

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Información de contacto para presentar preocupaciones o quejas

Teléfono: 844-762-1301
Fax: 864-297-2236
Correo:
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Triple Play

Nuestra organización está comprometida con la facilitación de la accesibilidad de nuestro sitio web y productos digitales, al identificar, eliminar y prevenir barreras que puedan interferir con la capacidad de obtener los productos y servicios ofrecidos. Nuestra meta es que nuestra página web sea accesible para la mayor audiencia posible, sin importar la tecnología o la capacidad. Trabajamos activamente para aumentar la accesibilidad y usabilidad de nuestro sitio web, y nos esforzamos en cumplir con el nivel AA de las Guías de Accesibilidad de Contenido Web 2.0 del Consorcio de World Wide Web (W3C). Estas guías establecen un único estándar compartido para que la accesibilidad del contenido web satisfaga las necesidades de todos los individuos, organizaciones y gobiernos de todo el mundo.