Internet confiable de Spectrum
Contar con un servicio de Internet confiable es esencial para tu trabajo, entretenimiento y vida. La confiabilidad de Internet depende de muchos factores y, como consumidor bien informado, es importante que comprendas qué significa esto.
Cómo se determina
la confiabilidad de la red
Spectrum ofrece el Internet más rápido y confiable. En raras ocasiones, el servicio de Internet sufre interrupciones breves. Te explicamos cómo medimos la confiabilidad y clasificamos esas interrupciones.
Con la confiabilidad de Internet de Spectrum, medimos con qué frecuencia la red de Spectrum está lista para funcionar en circunstancias normales en un mes determinado.
Es muy inusual que desconectemos la red para restablecer el servicio por interrupciones inesperadas a causa de equipos dañados, construcción y otros factores.
El mantenimiento preventivo requiere tiempos de inactividad ocasionales de la red. En general, se programan durante el intervalo de las 12 a.m. a las 6 a.m. para minimizar posibles molestias a los usuarios.
Existen interrupciones de servicio fuera del control de Spectrum. Situaciones como tormentas severas y interrupciones de servicio comercial no se incluyen en el cálculo de confiabilidad.
Spectrum ofrece Internet confiable con velocidades Gig disponibles.
Cómo mejorar tu conexión
Agrega WiFi Avanzado de Spectrum para detener las amenazas en línea a través de protección contra ataques informáticos con tecnología de IA en todos tus dispositivos conectados.
Los Spectrum WiFi Pods aumentan la potencia y el alcance de tu red WiFi residencial, lo que te brinda una mayor cobertura en todo el hogar.
Actualize tu plan para ir más rápido con velocidades de Internet desde 500 Mbps hasta 2 GB en ciertos mercados.
SPECTRUM MOBILE®
Mantente conectado
Dondequiera que vayas
Los puntos de acceso WiFi de Spectrum a nivel nacional están disponibles exclusivamente para clientes de Spectrum Mobile. Agrega servicio móvil y obtén acceso ilimitado a puntos de acceso WiFi en todo el país.
Ayuda y servicio
con los que puedes contar
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para obtener Internet confiable en zonas rurales?
¿Qué tan confiable es Spectrum Internet?
¿Cómo es una velocidad de Internet confiable?
¿Cuánto duran las interrupciones de servicio de Spectrum Internet?
El Internet más rápido y confiable
Detalles de rendimiento
Afirmación n.º 1 en servicio