Preguntas frecuentes sobre la Ley de Privacidad del Consumidor del Estado (Preguntas frecuentes)

Las leyes estatales de privacidad de Colorado, Connecticut, Florida, Montana, Oregón, Texas y Virginia proporcionan ciertos derechos de privacidad a sus respectivos consumidores residentes en lo que respecta a sus datos personales. Estas preguntas frecuentes les ofrecen información general a los consumidores sobre la Ley de Privacidad de Colorado ("CPA"), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut ("CTDPA"), la Declaración de Derechos Digitales de Florida ("FDBR"), la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana de 2023 ("MCDPA"), la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón ("OCPA"), la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas ("TDPSA") y la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA") (conjuntamente denominadas, las "Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor"). Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, incluidas las relacionadas con su estado de residencia, visite nuestras páginas Política de Privacidad y Derechos de privacidad de los consumidores del estado. Si reside en California, tenemos una página de preguntas frecuentes separada relacionada con la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA).

¿Qué es CPA, CTDPA, FDBR, MCDPA, OCPA, TDPSA y VCDPA?

Son siglas de las Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor aprobadas por los estados de Colorado (Ley de Privacidad de Colorado o CPA), Connecticut (Ley de Privacidad de Datos de Connecticut o CTDPA), Florida (Declaración de Derechos Digitales de Florida o FDBR), Montana (Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana de 2023 o MCDPA), Oregón (Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón u OCPA), Texas (Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas o TDPSA) y Virginia (Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia o VCDPA), respectivamente.

Con el uso cada vez más extendido de Internet y la tecnología, en los últimos años muchos estados empezaron a dictar leyes sobre la privacidad de los datos de los consumidores. Se trata de leyes que regulan, principalmente, el modo en que las empresas de un determinado tamaño que operan en los estados en cuestión tienen permitido recopilar, utilizar y compartir la información personal de un consumidor. Asimismo, dichas Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor les otorgan a los individuos ciertos derechos con respecto a su información personal. En conjunto, estas leyes les otorgan los siguientes derechos a sus residentes en relación con sus datos personales:

El derecho a saber y acceder a qué datos personales recopiló una empresa sobre usted y cómo los utilizan y comparten;
El derecho a que se borren sus datos personales
El derecho a que se corrijan datos personales inexactos
El derecho a recibir una copia transferible de los datos personales brindados anteriormente a la empresa
El derecho a apelar la negativa de una empresa a tomar medidas ante la solicitud de un consumidor de ejercer sus otros derechos
El derecho a participar en el procesamiento de datos sensibles en ciertas circunstancias;
El derecho a darse de baja del procesamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o con la misma importancia para el consumidor;
El derecho a darse de baja de la recopilación de datos personales a través de funciones de reconocimiento de voz (solo en Florida); y
El derecho a la no discriminación e igualdad de servicio para ejercer sus derechos relativos a los datos del consumidor

Para más información sobre nuestras prácticas generales de privacidad, incluidas las que corresponden a su estado de residencia, visita nuestras páginas Derechos de Privacidad y Derechos de privacidad de los consumidores del estado.

¿Cuándo entran en vigor, o entraron en vigor, las Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor?

La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia entró en vigencia el 1 de enero de 2023.
La Ley de Privacidad de Colorado y la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut entraron en vigor el 1 de julio de 2023;
en tanto que la Declaración de Derechos Digitales de Florida, la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón y la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas lo harán a partir del 1 de julio de 2024.
Por último, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana de 2023 comenzará a regir a partir del 1 de octubre de 2024.

¿Qué se entiende por datos personales?

Si bien las leyes difieren ligeramente en su definición, en general, los datos personales, también denominados "información personal", son toda información que esté vinculada, o que por lógica se espere que lo esté, a una persona física identificada o identificable, incluidos, entre otros, nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono o número de seguro social. No incluye datos no identificables ni información de dominio público.

¿Qué se entiende por datos sensibles?

Del mismo modo, las leyes presentan diferencias sutiles en la definición de los datos sensibles, también llamados "información personal sensible"; no obstante, en rasgos generales, podrían definirse los datos sensibles como datos personales que revelan alguna combinación de las siguientes características de una persona: origen racial o étnico, nacionalidad o estatus de ciudadanía, condición de inmigrante, creencias religiosas o filosóficas, datos genéticos o biométricos utilizados para identificar de manera unívoca a una persona, datos de salud, datos sobre el estado mental o físico, datos sobre la vida u orientación sexual, datos precisos de geolocalización (normalmente una ubicación dentro de un radio de 1,750 pies) o datos de un determinado niño (menor de 13 años en todos los estados mencionados ut supra, excepto Florida, en cuyo estado, la edad es de 18 años).

¿Quién se encarga de hacer cumplir las nuevas leyes estatales de privacidad?

El fiscal general de cada estado tiene autoridad exclusiva para investigar y hacer cumplir las Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor.

¿Cómo doy de baja el uso de mis datos personales para fines de publicidad dirigida?

Spectrum ofrece muchas opciones para ayudarlo a administrar su privacidad y garantizar que tenga una opción y un control significativos sobre la forma en que utilizamos sus datos, incluidas las elecciones del consumidor en el marco de las leyes estatales que correspondan. Puede administrar sus preferencias de privacidad visitando nuestra página de preferencias de privacidad.

¿Cómo ejerzo los derechos de privacidad específicos de cada estado?

Si usted es residente de Colorado, Connecticut, Florida, Montana, Oregón, Texas o Virginia, puede enviar una solicitud del consumidor desde nuestra página de solicitud en línea en https://privacy.spectrum.net.

¿Cuándo debería recibir una respuesta a mi solicitud de consumidor?

Conforme a las leyes estatales aplicables, Spectrum tiene cuarenta y cinco (45) días para responder una solicitud de consumidor. En algunos casos, es posible que Spectrum necesite tiempo adicional para completar su solicitud. Las Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor permiten a Spectrum solicitar una prórroga por única vez para este período de respuesta inicial por hasta un total de sesenta (60) y noventa (90) días para responder a la petición del consumidor. En caso de que Spectrum necesite tiempo adicional, le avisaremos la necesidad de una prórroga dentro del período inicial de cuarenta y cinco (45) días.

¿Spectrum puede rechazar mi solicitud de borrar datos personales?

Las Leyes Estatales de Privacidad del Consumidor les otorgan a los consumidores el derecho de enviar una solicitud para que una empresa elimine sus datos personales. Sin perjuicio de las diferencias entre las leyes, Spectrum puede negarse a cumplir la solicitud de eliminación del consumidor, en aquellos casos donde dicha información sea necesaria para cumplir con la ley, investigar y defenderse ante reclamos judiciales, casos de fraude o para la seguridad de Spectrum o de terceros, brindarle a usted un producto o servicio que solicitó, para investigaciones científicas o estadística públicas o revisadas por pares que sean de interés público, o si la información no está sujeta a la ley de privacidad del consumidor correspondiente al caso.

¿Cómo sé cuándo está finalizada mi solicitud de acceso, transferencia, corrección o eliminación?

Para las solicitudes de acceso y transferencia, recibirás un email con instrucciones sobre cómo puedes ver y descargar tu archivo de información personal. Para todas las demás solicitudes, el correo electrónico que reciba contendrá los resultados de la solicitud.